【判断题】
狭义的人际传播可以包括人类的一切信息交流活动,具有多方面、多层次的特点。
【判断题】
在现代企业经营理念中,顾客就是上帝,但员工也不是奴隶。
【判断题】
由于公共关系公司具有经验丰富、专业水平高、正确问题分析比较客观等优势,所以即使设立了公关部的组织,也常常请公共关系公司为其提供这种咨询服务,这是公关公司的一项重要业务。咨询性服务是一种硬件服务。
【判断题】
从表面上看,庸俗关系与公共关系的协调沟通是一致的,目的都是解决问题或获取利益。但公共关系与庸俗关系有着本质上的区别:两者产生的基础不同,两者的理论依据不同,两者的活动方式不同,等等。
【判断题】
在员工中开展公共关系知识讲座,提高员工的公共关系技能,是内部公共关系工作中一项经常性的工作。它属于公共关系的“教育引导”职责。
【判断题】
人际传播的情感影响力往往要超过大众传播,这主要得益于说话人的表情和目光。
【判断题】
股东关系又称投资者关系,是一种分散于外部的内部关系。
【判断题】
祝贺广告以正面宣传组织自身的各种情况为主,可以赢得同行的信任和好感。
【判断题】
公关礼仪的本质就是追求和创造真、善、美,这种本质产生于正确公共关系学和礼仪学的综合继承。
【判断题】
“CS”,意为“顾客满意”。这里的“顾客”是一个相正确广义的概念,不仅指企业产品销售和服务的正确象,而且指企业整个经营活动中不可缺少的合作伙伴。