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【单选题】【消耗次数：1】
（ ）是指对假设的调研主题展开调查，发现新问题，淘汰旧问题，探索真正的问题所在。
① 初步情况分析
② 非正式调研
③ 确定调研方法
④ 确定调研目标
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【单选题】 在界定了调研问题、确定了调研目标后，就要着手拟定调研方案。（ ）
①  对
②  错
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①  正确
②  错误
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①  调研主题
②  调研目标
③  调研方案
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【多选题】 在拟定调研项目时，要注意（）
①  问题应该具有引导性
②  所问问题应该是被调查者可能回答的问题
③  问题的提法和含义应该准确具体
④  问题应该避免减少被调查者的抵触情绪或思想顾虑
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①  对
②  错
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①  探测性调研
②  描述性调研
③  因果关系调研
④  定期性调研
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①  A.面谈法
②  电话问询
③  邮寄调研
④  留置问卷
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【单选题】 （ ）是调研报告的封面，要写明调研报告的主题、调研企业等。
①  正文
②  目录
③  题页
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【判断题】 调查方案的首要问题是确定调查对象。
①  正确
②  错误
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【单选题】 索赔人员经常对几个问题进行调研。
①  4个
②  5个
③  6个
④  7个
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