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【单选题】【消耗次数：1】
下列关于笔试得说法错误的是（ ）。
① 是对应试者知识水平的测量和检验
② 应聘者的心理压力相对较小，较易发挥正常水平
③ 具有较高的信度和效度
④ 主观性较强，不利于员工之间的对比
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①  效度
②  信度
③  难度
④  区分度
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【单选题】 通过（ ），单位和应聘者可以直接进行接洽和交流，节省了单位和应聘者的时间。
①  猎头公司
②  人才招聘会
③  员工推荐
④  就业服务机构
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①  真诚赞美员工
②  表达对下属的信心
③  表达对要求的信心
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【单选题】 应用模拟情景训练方法测试应聘者有较高的准确度，常用于招聘（ ）。
①  中层管理者
②  基层管理者
③  普通管理者
④  高层管理者
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①  中层管理者
②  基层管理者
③  普通管理者
④  高层管理者
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【单选题】 在费用和时间允许的情况下，对应聘者的初选工作应坚持（ ）。
①  细选原则
②  精选原则
③  重点原则
④  面广原则
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【单选题】 关于检验水平a的设定,下列叙述错误的是( ).
①  a的选取本质上是个实际问题,而非数学问题
②  在检验实施之前,a应是事先给定的,不可擅自改动
③  a即为检验结果犯第一类错误的最大概率
④  为了得到所希望的结论,可随时对a的值进行修正
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【判断题】 普通话水平测试（PSC:PUTONGHUA SHUIPING CESHI）是我国为加快共同语普及进程、提高全社会普通话水平而设置的一种语言口语测试，全部测试内容均以口头方式进行。普通话水平测试不是口才的评定，而是对应试者掌握和运用普通话所达到的规范程度的测查和评定，是应试者的汉语标准语测试。应试者在运用普通话口语进行表达过程中所表现的语音、词汇、语法规范程度，是评定其所达到的水平等级的重要依据。
①  正确
②  错误
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【判断题】 压力面试是指主试者有意制造紧张，以了解应聘者将如何面对工作压力。
①  正确
②  错误
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【判断题】 远程面试是指招聘者在进行简历筛选后，借助现代通讯工具，如电话、网络视频等设施或软件，与简历符合企业招聘岗位的应试者进行交谈，初步了解应聘者的过程。
①  正确
②  错误
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【单选题】 演示技巧包括哪些方法（ ）
①  文字与图片演示法
②  工具演示法
③  以上选项全部正确
④  产品演示法
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【单选题】 就销售沟通而言，销售人员必须具有哪些语言技巧（ ）
①  以上选项全部正确
②  销售沟通中的提问技巧
③  销售沟通中的答复技巧
④  销售沟通中的叙述技巧
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【单选题】 直接提示法能节省时间，加快沟通速度，符合现代人的生活节奏，因而很具优越性，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 在销售谈判中，买卖双方应当讲究信用、真诚相待，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 销售谈判中回答的要诀应该是：基于顾客的需求，准确地把握该说什么，不该说什么，以及应该怎么说，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 销售谈判的策略很多，归纳起来主要有以下哪几种（ ）
①  以上选项全部正确
②  先发制人策略
③  扬长避短策略
④  曲线求利策略
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【判断题】 更换交谈场所常常是处理顾客异议的一种有效方法，其具体步骤是：语言感召、热情接待、交谈前冷处理、进行交谈，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 顾客异议是准顾客对销售人员的陈述不明白、不同意或反对的意见，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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【单选题】 处理顾客异议的技巧有哪些（ ）
①  为顾客异议提供方便
②  分析顾客异议
③  换位看待顾客异议
④  以上选项全部正确
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【判断题】 销售专家海因茨·戈德曼曾告诫说：“你不要单纯销售具体的商品，更重要的是销售商品的使用价值”，该说法（ ）
①  正确
②  错误
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