产品的质量和服务质量直接关系到企业的信誉，是企业的生命。

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【判断题】【消耗次数：1】

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【单选题】安全工作的好坏，直接关系到员工的（）

① 满意程度

② 参与度

③ 积极性

④ 购买力

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【单选题】 19、直接关系到党的生死存亡的关键问题是（）

① 能否始终坚持马列主义、毛泽东思想、邓小平理论

② 能否始终坚持社会主义道路

③ 能否始终坚持党的领导

④ 能否始终保持同人民群众的血肉联系

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【判断题】电源直接关系到微机各部件的正常运作，不应使用劣质电源。

① 正确

② 错误

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【单选题】？是新闻评论的“大门”，直接关系到给读者的“第一印象”。

① 引论

② 结尾

③ 标题

④ 其它

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【单选题】（）是施工组织设计的核心，将直接关系到施工过程的施工效率、质量、工期、安全和技术经济效果。

① 施工顺序

② 施工方案

③ 施工设备

④ 施工工艺

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【单选题】通过调查，选择修理质量高、工期短和服务信誉好的承修企业是办理设备委托修理的（）工作程序。

① 选择承修企业

② 分析承修企业

③ 不在其中

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【单选题】企业的产品和服务属于：

① 无形资源

② 关键性资源

③ 支持性资源

④ 战略性资源

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【判断题】根据本讲，脱贫攻坚问题是直接关系到能不能决胜全面建成小康社会的问题。

① 正确

② 错误

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【判断题】为了使客户满意，提高客户的满意度，关键是要不断提高产品质量和服务质量。（　　）

① 正确

② 错误

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【单选题】由于服务的无形性特征，使（）成为服务水平和服务质量的可见性展示。

① 服务本身

② 价格

③ 分销商

④ 促销

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【单选题】 8、儿童思维以命题形式进行，思维发展水平接近成人的阶段是（）

① A、感知运动

② B、前运算

③ C、具体运算

④ D、形式运算

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【单选题】下列属于精细加工策略的是（　　）

① A、画线

② B、做笔记

③ C、列提纲

④ D、设计学习环境

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【单选题】根据柯尔伯格道德发展阶段论，大部分青少年和成人都处于（　　）

① A、前习俗水平

② B、习俗水平

③ C、后习俗水平

④ D、原则水平

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【单选题】心理学上“水下击靶”实验所支持的迁移理论是（）

① A、形式训练说

② B、相同要素说

③ C、经验类化说

④ D、关系转换说

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【单选题】 7、奥苏贝尔认为，影响知识学习的三个主要认知结构变量有稳定性和（）

① A、可利用性、清晰性

② B、可利用性、灵活性

③ C、可辨别性、清晰性

④ D、可辨别性、可利用性

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【单选题】阅读时在重点句子下画线，这是（　　）

① A、复述策略

② B、精细加工策略

③ C、组织策略

④ D、元认知策略

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【单选题】在学习与教学过程中，教育心理学研究的核心内容是（　　）

① A、教学过程

② B、学习过程

③ C、评价过程

④ D、反思过程

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【单选题】课堂里那些占优势的态度与情感的综合状态是（　　）

① A、课堂文化

② B、课堂纪律

③ C、课堂气氛

④ D、课堂目标

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【多选题】学习的定义说明(　　)

① A、学习是行为或行为潜能的变化

② B、学习引起的变化是持久的

③ C、学习引起的变化是短暂的

④ D、学习是由反复经验引起的

⑤ E、学习是生理心理成熟的结果

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【多选题】教育心理学对教育实践具有(　　)的作用

① A、描述

② B、解释

③ C、验证

④ D、预测

⑤ E、控制

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