【单选题】【消耗次数:1】
对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
包修、包换、包退的一切商品
包修、包换、包退的大件商品
包修、包换、包退的家用电器
一切商品
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【单选题】 对包修、包换、包退的大件的商品消费者要求经营者修理、更换、退货的,( )。
①  经营者应当承担运输费
②  消费者应当承担运输费
③  消费者应当承担折旧费
④  经营者应当返还服务费用
【判断题】 经营者对包修、包换、包退的大件商品,消费者要求消费修理、更换、退货的,经营者不承担运输费用。
① 
② 
【单选题】 对国家规定或者经营者与消费者约定包修、包换、包退的商品,在保修内( )修理仍不能正常使用的,经营者应当负责更换或者退货。
①  一次
②  两次
③  三次
④  四次
【单选题】 对( ),消费者要求经营者修理、更换、退货的,经营者应当承担运输等合理费用。
①  经营者的一切商品
②  “三包”商品
③  “三包”的家用电器
④  “三包”的大件商品
【单选题】 <p>消费者要求经营者修理、更换、退货的(),经营者应当承担运输等合理费用。</p>
①  经营者的一切商品
②  “三包”商品
③  “三包”的家用电器
④  “三包”的大件商品
【判断题】 “三包”是指经营者对所经营的商品承担包修、包换、包赔的责任。
①  正确
②  错误
【判断题】 废品损失包括实行包退、包换、包修的企业在产品出售后发现废品时所发生的一切损失。 ( )
①  正确
②  错误
【判断题】 经营者提供的商品或者服务不符合质量要求的,消费者可以在一个月内退货,或者要求经营者履行更换、修理等义务。
①  正确
②  错误
【单选题】 甲公司对A产品实行一个月内“包退、包换、包修”的销售政策。20×9年8月份共销售A产品20件,售价总额100 000元,成本80 000元。根据以往经验,A产品包退的占6%,包换的占6%,包修的占8%,甲公司8月份A产品的收入应确认为()元。
①  100 000
②  94 000
③  90 000
④  80 000
【多选题】 经营者提供商品或者服务;造成消费者财产损害的,应当按照消费者的要求承担()民事责任
①  修理、重作、更换、退货、补足数量
②  退还货款
③  支付服务费
④  赔偿损失
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【多选题】 2.计划工作中的程序是指处理问题的()
①  战略
②  办事手续
③  时间顺序
④  例行方法
⑤  步骤
【判断题】 4.滚动计划法一般适用于短期计划的编制和修订。()
① 
② 
【多选题】 4.在网络图中,确定作业时间的方法有()
①  线性规划法
②  决策树法
③  盈亏平衡分析法
④  工时定额法
⑤  三点估计法
【单选题】 1.将计划活动划分为目标、战略、政策、程序、规则以及规划预算,这种分类标志是()
①  按计划的表现形式
②  按计划所涉及的范围
③  按计划所涉及的时间
④  按计划的对象
【多选题】 1.计划工作就是()
①  为什么做(Why)
②  何人做(Who)
③  何时做(When)
④  何地做(Where)
⑤  做什么(What)
【判断题】 2.计划评审技术是解决某个问题的整体效益最优的问题。()
① 
② 
【单选题】 5.在目标管理制度里,完成目标主要靠对执行者的()
①  强迫
②  能力
③  监督
④  信任
【多选题】 3.所谓限定因素是指()
①  计划许诺的内容
②  主要矛盾
③  对实现目标起决定作用的因素
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⑤  妨碍目标得以实现的因素
【单选题】 3.关于合理的计划期限的确定问题就体现在下述原理上()
①  改变航道原理
②  限定因素原理
③  灵活性原理
④  承诺原理
【多选题】 5.德鲁克对目标管理的观点包括()
①  强调“自我控制”
②  使考核各级管理人员有了客观标准
③  管理管理者
④  是分权的结果
⑤  为各级人员规定目标