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公共服务时期,强调服务于顾客而不是公民
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【判断题】 私人服务的顾客群体界定模糊,而公共服务的顾客群体界定明确
①  正确
②  错误
【判断题】 财务会计只能服务于企业外部,管理会计只能服务于企业内部。
①  正确
②  错误
【单选题】 资产评估的行为服务于资产业务的需要,而不是服务于资产业务当事人的任何一方的需要,是指资产评估的哪一特点?
①  公正性
②  市场性
③  咨询性
④  专业性
【单选题】 从服务对象上看,现代管理会计侧重服务于( )。
①  企业内部各级经营管理者
②  企业的投资人
③  企业的债权人
④  A+B+C
【判断题】 服务质量强调的是顾客感知的服务质量。
①  正确
②  错误
【单选题】 当顾客指出公司提供的服务于其他公司不一样时,员工可做的解释是( )。
①  这正是我们的特色
②  我们一向如此
③  这正是我们的最佳方式
④  我们愿以你喜欢的方式服务
【单选题】 优秀的企业文化,最终必须能够服务于( )。
①  A.企业
②  B.社会
③  C.人
④  D.国家
【判断题】 人力资源规划是服务于组织战略规划的。
①  正确
②  错误
【单选题】 决策性管理会计以服务于企业提高()为核心。
①  生产效率
②  生产经济效果
③  经济效益
④  经营管理水平
【单选题】 ( )主要强调员工向顾客提供服务的技能。
①  内部营销
②  外部营销
③  互动营销
④  企业营销
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【判断题】 教育在本质上是一个改造观念的过程,观念转型将直接诱发教育失范。
①  正确
②  错误
【判断题】 社会整体渐变是教育制度发生突变的动力。
①  正确
②  错误
【判断题】 文化在时间上的延续被称为文化传播,指文化在世代相接。
①  正确
②  错误
【判断题】 在一般意义上,教育制度常常被认为是“文明社会”或先进社会的一个特征。
①  正确
②  错误
【判断题】 社区教育的概念在国际上正式确立和广泛运用是在第二次世界大战结束以后,社区教育的实践也始于此。
①  正确
②  错误
【判断题】 教育的生态系统包括自然的和社会的两个环境圈层。
①  正确
②  错误
【判断题】 学校不是强制性组织,不等于学校教育不带强制性。
①  正确
②  错误
【判断题】 教育公平就是教育平等。
①  正确
②  错误
【判断题】 学校中的“三乱”乱收费乱摊派乱罚款是社会转型时期的一种伴生性教育问题。
①  正确
②  错误
【判断题】 角色期待越强烈,越会产生期待效应。
①  正确
②  错误