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【判断题】【消耗次数:1】
提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 ( )
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
提高服务质量水平与降低物流成本之间存在“效益背反”矛盾。 ( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
效益背反关系存在于( )活动之间。
①
采购与运输
②
包装与储存
③
加工与配送
④
核算与控制
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【判断题】
客户服务是物流企业与客户之间联系的重要环节,是物流企业提高服务质量和企业竞争能力的有效手段。
①
正确
②
错误
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【判断题】
物流企业的“效益背反”,就是指其为客户提供的服务越好,成本就越低。
①
正确
②
错误
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【单选题】
物流系统结构要素之间的“效益背反”现象,原因是物流系统的( )。
①
复杂性
②
动态性
③
广泛性
④
相关性
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【判断题】
物流系统要素具有“效益背反”的特点。
①
正确
②
错误
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【单选题】
在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是()之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期望
②
服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构的服务标准与所了解的顾客期望
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【单选题】
.在服务质量差距模型中,服务质量差距指的是( )之间的差距。
①
服务机构所了解的顾客期望与实际的顾客期
②
望服务机构对顾客的承诺与服务实绩
③
顾客对服务的期望与顾客对服务的感知
④
服务机构制定的服务标准与所了解的顾客期望
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【单选题】
效益悖反理论主要包括( )与服务水平的效益悖反和物流各功能活动的效益悖反。
①
物流价格
②
物流效益
③
物流价值
④
物流成本
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【判断题】
配送中心提供无限的物流服务将把配送成本提高到更大,只考虑成本又会降低服务水平,二者均会影响配送企业利益。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
根据本讲,加快政务服务领域人工智能技术标准建设进程,规范数据()与应用事项。。
①
分析
②
统计
③
采集
④
以上都不对
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【单选题】
根据本讲,物理符号系统出现于()。。
①
1943年
②
1956年
③
1980年
④
1990年
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【单选题】
根据本讲,感知信息的三位一体用()可以代表。。
①
视频
②
文字
③
语音信息
④
图片
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【单选题】
根据本讲,()是人类活动的基本模式。。
①
环境作用
②
主体活动
③
主体跟客体相互作用
④
主体对客体的单向作用。
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【单选题】
根据本讲,智能机器人出现于()。。
①
1943年
②
1956年
③
1980年
④
1990年
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【单选题】
_x000D_微博上面人们最关心的与人工智能相关的关键词是()_x000D_。。
①
善恶
②
善恶
③
善恶
④
善恶
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【单选题】
当前人工智能重点聚焦_x000D_()大领域。。
①
6
②
7
③
8
④
9
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【单选题】
中国人工智能产业初步呈现集聚态势,人工智能企业主要集聚在经济发达的一二线城市及沿海地区,排名第一的城市是_x000D_()_x000D_。。
①
上海
②
北京
③
深圳
④
杭州
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【单选题】
下列关于人工智能对实体经济的影响说法不正确的是()。。
①
人工智能能够提升实体经济能级
②
人工智能能够完全替代人的工作
③
人工智能能够加快创新驱动发展
④
人工智能能够促进数字经济繁荣
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【单选题】
大数据不等于完全的人工智能,人工智能里面还有像逻辑、分析等方法。如果说仅仅使用的数据来做人工智能的话,会有三个分析的问题,其中不包括()。。
①
模型受限
②
流程复杂
③
价值偏低
④
路径狭窄
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