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【单选题】【消耗次数:1】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的( )阶段。
①
作出决定
②
提出多个解决方案
③
获得信息
④
建立选择标准
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相关题目
【单选题】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的哪个阶段?
①
提出多个解决方案
②
作出决定
③
建立选择标准
④
获得信息
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【单选题】
乐天超市服务部经理意识到在员工换班时间,客户付款等待时间过长,针对此问题,他制定了客户意见调查表,广泛征询客户建议,这属于团队决策的( )阶段。
①
作出决定
②
提出多个解决方案
③
获得信息
④
建立选择标准
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【单选题】
在银行员工午饭时间,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的( )阶段。
①
作出决定
②
建立多个选择标准
③
阐明问题
④
提出多个解决方案
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【单选题】
在银行员工午饭时间,客户排队等待的时间太长,为解决这一问题,小高与其团队成员讨论了可能的解决方案,包括:午饭时间额外雇用一名出纳;改变员工午餐休息的时间;改变付款人排成一队的制度。这属于团队决策的( )阶段。
①
作出决定
②
建立多个选择标准
③
阐明问题
④
提出多个解决方案
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【判断题】
传统营销主要是展示产品给客户。而内容营销却是给客户提供解决方案。
①
正确
②
错误
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【多选题】
猎头顾问在制定寻访方案时,需要了解客户企业的哪些信息?
①
客户企业所属行业
②
客户自身的特点
③
客户竞争对手情况
④
客户招聘职位的核心竞争力
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【单选题】
在探寻客户需求阶段,需要更多的获得信息,应该多提()
①
封闭式问题
②
开放式问题
③
正面问题
④
负面问题
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【判断题】
原则上拜访客户的日期、时间应该由客户主动决定。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
管理售后服务热线(包括接听客户来电、解决客户问题)的工作是项目。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【单选题】
( )的意义则更为广泛,可以说客户就是所有本着共同的决策目标,参与企业决策制定,并共同承担决策风险的个人和团队
①
顾客
②
消费者
③
客户管理
④
客户
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随机题目
【多选题】
在成渝地区双城经济圈战略背景下,成都承担的战略功能包括()。
①
A.率先建设可持续发展“全球城市”,以大城崛起增强国家全球竞争力
②
B.率先建设国家内陆战略腹地的高质量发展增长极,推动国家区域协调发展战略稳步实施
③
C.率先建设西部地区科技创新中心,助推我国跻身创新型国家前列
④
D.率先建设内陆国际门户枢纽城市,支撑我国内陆地区形成全面开放新格局
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【多选题】
根据《中华人民共和国民法典》规定,完全民事行为能力人有权依法自主决定无偿捐献其()。
①
A.人体细胞
②
B.人体组织
③
C.人体器官
④
D.遗体
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【多选题】
成都引领成渝地区双城经济圈战略实施的优势条件和制约因素包括()。
①
A.强规模红利、弱边际效益
②
B.强中心集聚、弱外围辐射
③
C.强产业基础、弱创新转化
④
D.强外部植入、弱内生动力
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【多选题】
《中华人民共和国民法典》人格权编的重要意义包括()。
①
A.宣示功能
②
B.指引功能
③
C.提供制度供给<br/>
④
D.实现裁判援引
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【多选题】
构建新发展格局的路径包括()。
①
A.畅通国内大循环
②
B.全面促进消费
③
C.拓展投资空间
④
D.畅通国际大循环
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【多选题】
习近平总书记提出的创新重要论述包括()。
①
A.创新强国论、创新动力论
②
B.发展换场论、创新主体论
③
C.顶层设计论、创新协同论
④
D.核心技术论、开放创新论
⑤
E.人才支撑论、创新生态论
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【多选题】
根据《中华人民共和国民法典》规定,离婚时无过错方有权请求损害赔偿的情形有()。
①
A.重婚
②
B.与他人同居
③
C.实施家庭暴力
④
D.虐待、遗弃家庭成员
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【多选题】
根据《中华人民共和国民法典》规定,继承开始后,由第一顺序继承人继承,第二顺序继承人不继承;没有第一顺序继承人继承的,由第二顺序继承人继承,下列有关顺序继承人的描述正确的有()。
①
A.第一顺序继承人:配偶、子女、父母
②
B.第一顺序继承人:兄弟姐妹、祖父母、外祖父母
③
C.第二顺序继承人:兄弟姐妹、祖父母、外祖父母
④
D.第二顺序继承人:配偶、子女、父母
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【多选题】
根据《中华人民共和国民法典》规定,下列选项中关于“遗产管理人的选任”描述正确的有()。
①
A.继承开始后,遗嘱执行人为遗产管理人
②
B.没有遗嘱执行人的,继承人应当及时推选遗产管理人
③
C.继承人未推选的,由继承人共同担任遗产管理人
④
D.没有继承人或者继承人均放弃继承的,由被继承人生前住所地的民政部门或者村民委员会担任遗产管理人
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【多选题】
新时代的区域发展战略在四大板块基础上形成“两带四圈”新战略,其中的“四圈”指的是()。
①
A.京津冀协同发展
②
B.长三角一体化
③
C.粤港澳大湾区发展
④
D.成渝地区双城经济圈
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