【判断题】【消耗次数：1】
管理幅度较小，而管理层次较多，则会形成高层结构的组织，反之，则会形成扁平结构的组织。
①
正确
②
错误
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【判断题】
究竟采取扁平型或是高层型组织结构，主要取决于组织规模的大小和组织领导者的有效管理幅度等因素。因为在管理幅度不变时，组织规模与管理层次成正比。规模大，层次多，则呈高层型结构；反之亦然
①
正确
②
错误
【多选题】
下列关于组织层次与管理幅度关系论述中正确的是 （ ）
①
垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次多
②
垂直式组织结构的管理幅度窄，组织层次少
③
扁平式组织结构的管理幅度宽，组织层次少
④
扁平式组织结构的管理幅度窄，组织层次少
随机题目
【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（ ）
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。