【单选题】【消耗次数:1】
若出现系统误动作,则从车载网络上考虑,故障可能是( )
节点故障
链路故障
电源电路问题
以上答案均不对
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【多选题】 微机出现“死机”故障,引发该故障的原因可能是( )
①  计算机感染病毒
②  鼠标没有安装
③  内存发生故障
④  CPU散热器损坏
【单选题】 微机出现“死机”故障,引发该故障的原因不可能是( )。
①  计算机感染病毒
②  鼠标没有安装
③  内存发生故障
④  CPU散热器损坏
【单选题】 微机出现“死机”故障,引发该故障的原因不可能是( )。
①  计算机感染病毒
②  鼠标没有安装
③  内存发生故障
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②  鼠标没有安装
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②  总线型拓扑
③  环型拓扑
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【单选题】 操作系统故障属于( )。
①  人为错误
②  事务故障
③  介质故障
④  系统故障
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① 
② 
【多选题】 2.有效沟通的关键环节有()
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【单选题】 3.在组织系统内,通过正式的组织结构,依据组织明文规定的原则进行的信息传递与交流的渠道是()
①  书面沟通
②  平行沟通
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① 
② 
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①  下向沟通
②  纵向沟通
③  斜向沟通
④  横向沟通
⑤  上向沟通
【单选题】 4.可以说,组织正式沟通中一种有人情味的直接的沟通方式是()
①  非正式沟通
②  正式沟通
③  会议制度
④  面谈
【单选题】 2.主要依靠体态语言和语调来传递信息的方式是()
①  书面沟通方式
②  电子媒介
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④  口头沟通方式
【多选题】 1.人—人之间的沟通的特殊性在于它是()
①  态度和观点的交流
②  思想的交流
③  信息的交流
④  情感的交流
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【单选题】 1.在管理中,沟通(联络)是指()
①  人与机器之间的交流
②  机器与机器之间的交流
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④  人与人之间的交流
【多选题】 5.积极倾听的四项基本要求是()
①  移情
②  专注
③  对完整性负责的意愿
④  接受
⑤  客观性