【单选题】
()的位置在对方的双眼与额头之间的三角区域。
【单选题】
欠身致意,身体上部微微前倾,幅度在()以内。
【单选题】
()是礼节性的握手方式,一般适用于初次见面或交往不深的人。
【单选题】
老年沟通服务者自身应着装得体,保持微笑,一般选择就餐时间拜访老人。
【单选题】
与老人接触中,对老人家庭状况了解时,可以主动帮其调解家庭纷争和矛盾。
【单选题】
倾听时,要注视对方的眼睛,这是建立良好关系的前提。约()的时间注视对方。
【单选题】
对于好胜心特别强的老人,避免与之争论,依顺其固执逞强,待他满足了,高兴了,再切入正题。
【单选题】
专业素质的要求,对老年人电话回访,一般是医疗性或生活服务性的。