【单选题】【消耗次数:1】
全面质量管理是以( )为中心。
顾客满意度
产品质量
全体员工
社会利益
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相关题目
【判断题】 质量管理就是对产品质量制造过程进行质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 有形劳务质量的最终衡量结果是客人的满意度,无形产品质量则不然。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 
①  正确
②  错误
【单选题】 全面质量管理包括( )过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
【多选题】 全面质量管理的内容包括( )
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
【单选题】 在卡诺模型的三类质量特性中,期望质量和顾客满意度之间呈( )。
①  线性正相关关系
②  线性负相关关系
③  没有线性关系
④  平行关系
【多选题】 全面质量管理的特点是()。
①  全过程的质量管理
②  数理统计的质量管理
③  生产过程的质量管理
④  全员参与的质量管理
⑤  经营管理的质量管理
【判断题】 为了使客户满意,提高客户的满意度,关键是要不断提高产品质量和服务质量。(  )
①  正确
②  错误
【单选题】 以下对全面质量管理理论中的五个影响产品质量的主要因素描述不正确的是
①  人,指制造产品的人员
②  机,制造产品所用的设备
③  料,指制造产品所使用的原材料
④  法,指制造产品所使用的方法
⑤  环,指产品制造过程中各个环节。
【单选题】 全面质量管理的基本组织是( )。
①  自我管理小组
②  质监部门
③  质量管理小组
④  全体员工
随机题目
【单选题】 有机磷可使支气管、胃肠道平滑肌兴奋,属于
①  M样作用
②  N样作用
③  迟发作用
④  阿托品作用
⑤  M+N样作用
【单选题】 有机磷理化特性不包括
①  遇碱失效
②  大蒜臭味
③  难溶于水
④  易溶于有机溶剂
⑤  比重小于1
【单选题】 关于有机磷酸酯类农药中毒,以下正确的是
①  皮肤吸收是唯一正确的途径
②  与胆碱酯酶结合牢固,易水解
③  造成体内乙酰胆碱大量、持久堆积
④  酶的活性可逆性恢复
⑤  不易挥发,脂溶性高
【单选题】 有机磷酸酯类农药中毒时产生M样症状的原因是
①  M受体的敏感性增加
②  胆碱能神经递质释放增加
③  药物排泄缓慢
④  胆碱能神经递质破坏减慢
⑤  直接兴奋胆碱能神经
【单选题】 根据突发公共卫生事件应急条例,一次急性职业中毒事件造成3人中毒且未出现死亡,属于哪个级别的事件
①  特别重大
②  重大
③  较大
④  一般
⑤  未分级
【单选题】 急性职业中毒造成的健康危害中,从哪个途径吸收最快
①  皮肤
②  消化道
③  眼睛
④  会阴
⑤  呼吸道
【单选题】 急性职业中毒事件现场救援对伤病员进行检伤分类时,对优先处置、次优先处置、延后处置和暂不处置分别用哪种颜色表示
①  蓝、黄、红、黑
②  黄、蓝、红、黑
③  红、黄、绿、黑
④  红、黄、黑、蓝
⑤  红、黄、蓝、黑
【单选题】 接诊职业中毒事件患者后,医疗机构应在多长时间以内向所在地卫生行政部门报告
①  1小时
②  2小时
③  4小时
④  6小时
⑤  12小时
【单选题】 以下哪种气体属于刺激性气体
①  一氧化碳
②  二氧化碳
③  氰化氢
④  氯气
⑤  一氧化氮
【单选题】 以下哪种情形属于危险度一级
①  经口中毒事件
②  中等毒性高暴露水平
③  低毒高暴露水平
④  高毒低暴露水平
⑤  恐怖事件