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【判断题】【消耗次数：1】
全面质量管理是指一个组织以质量为中心以全员参与为基础目的在于通过让顾客满意和本组织所有成员及社会受益而达到长期成功的管理途径。 
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【单选题】 全面质量管理的基本组织是（ ）。
①  自我管理小组
②  质监部门
③  质量管理小组
④  全体员工
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①  正确
②  错误
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②  产品质量
③  全体员工
④  社会利益
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【判断题】 全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。
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【多选题】 全面质量管理的内容包括（ ）
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
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【单选题】 全面质量管理包括（ ）过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
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【判断题】 全面质量管理要求专职质检人员、质量控制人员、质量管理人员参与还要求所有管理人员、生产服务人员和相关的消费者共同参与。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【单选题】 全员参与企业质量管理工作的完成，主要是通过（ ）
①  质量小组
②  企业领导
③  工会
④  财务人员
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【判断题】 质量策划明确了质量管理所要达到的目标以及实现这些目标的途径，是质量管理的前提和基础
①  正确
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