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【判断题】【消耗次数：1】
用户第一的思想是全面质量管理的最重要的基本思想
① 正确
② 错误
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相关题目
【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理，全过程质量管理和全员参与质量管理。
①  正确
②  错误
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【单选题】 全面质量管理的基本组织是（ ）。
①  自我管理小组
②  质监部门
③  质量管理小组
④  全体员工
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【单选题】 全面质量管理的基本工作方法是（ ）。
①  5S管理方法
②  PDCA工作循环
③  六西格玛法
④  朱兰三部曲法
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【多选题】 全面质量管理的内容包括（ ）
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
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【单选题】 全面质量管理包括（ ）过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
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【单选题】 全面质量管理是以（ ）为中心。
①  顾客满意度
②  产品质量
③  全体员工
④  社会利益
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【判断题】 全面质量管理概念源美国。
①  正确
②  错误
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【判断题】 全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。
①  正确
②  错误
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【判断题】 最早提出全面质量管理概念的是美国的戴明博士。
①  正确
②  错误
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【判断题】 在项目实施过程中开展全面质量管理，质量措施包括质量控制、质量保证、质量管理、质量标准
①  对
②  错
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随机题目
【判断题】 对录用的应聘者要予以通知，对未被录用的则无需回复。
①  正确
②  错误
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【判断题】 岗位工资制可以实行一岗一薪制也可以实行一岗多薪制。
①  正确
②  错误
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【判断题】 工作分析的结果是职务说明书。
①  正确
②  错误
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【单选题】 在贯彻按劳取酬原则时，需要以哪种劳动为主要依据，同时考虑哪几种劳动来进行分配：（ ）。
①  物化劳动；潜在劳动和流动劳动
②  潜在劳动；物化劳动和流动劳动
③  流动劳动；物化劳动和潜在劳动
④  物化劳动；流动劳动和固定劳动
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【单选题】 相对于内部招聘而言，外部招聘有利于（ ）。
①  培养员工的忠诚度
②  促进团结、消除矛盾
③  招聘到高质量人才
④  激励员工、鼓舞士气
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【单选题】 通过（ ），单位和应聘者可以直接进行接洽和交流，节省了单位和应聘者的时间。
①  猎头公司
②  人才招聘会
③  员工推荐
④  就业服务机构
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【单选题】 受训者对培训内容、培训方式、培训教师等的看法和自己收获的感觉属于培训效果评价的（ ）层次。
①  反应
②  知识
③  行为
④  成效
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【单选题】 影响招聘的内部因素是（ ）。
①  企事业组织形象
②  劳动力市场条件
③  法律的监控
④  国家宏观调控
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【判断题】 目前，培训已经不仅仅局限于基本技能的开发，而是把重点转向对知识的创造和分享。
①  正确
②  错误
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【判断题】 员工考评指标的设计直接影响到整个员工考评的质量。
①  正确
②  错误
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