【单选题】【消耗次数:1】
全面质量管理的基本组织是( )。
自我管理小组
质监部门
质量管理小组
全体员工
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【单选题】 全面质量管理包括( )过程的质量管理。
①  设计开发过程
②  生产及辅助过程
③  使用服务过程
④  A、B和C
【多选题】 全面质量管理的内容包括( )
①  全员参与质量管理
②  全过程质量管理
③  全年质量管理
④  全行业质量管理
⑤  全生产过程质量管理
【多选题】 全面质量管理的特点是()。
①  全过程的质量管理
②  数理统计的质量管理
③  生产过程的质量管理
④  全员参与的质量管理
⑤  经营管理的质量管理
【单选题】 全面质量管理是以( )为中心。
①  顾客满意度
②  产品质量
③  全体员工
④  社会利益
【单选题】 全面质量管理的基本工作方法是( )。
①  5S管理方法
②  PDCA工作循环
③  六西格玛法
④  朱兰三部曲法
【单选题】 全面质量管理最基本的工作程序是()
①  SOP
②  QCC
③  PDCA
④  TPS
⑤  以上都是
【单选题】 如何对ART过程进行全面质量管理?
①  实现质量管理
②  实现风险管理
③  实现流程管理
④  以上均是
⑤  以上均不是
【判断题】 “三全”管理的思想和方法为全面质量管理,全过程质量管理和全员参与质量管理。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理概念源美国。
①  正确
②  错误
【判断题】 全面质量管理强调的是主要人员参与和主要过程的质量管理。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 营销渠道设计程序的第一步是()。
①  确定营销渠道目标
②  要明确营销渠道的任务及分配
③  要建立各种可行的营销渠道设计方案
④  要确认渠道设计决策的必要性
【单选题】 以下不属于营销渠道管理可利用的主要资源的是()。
①  营销渠道管理
②  营销渠道机构
③  营销渠道人员
④  营销渠道设施
【单选题】 营销渠道在设计过程中需要遵循的基本原则不包括()。
①  发挥优势原则
②  客户第一原则
③  灵活性原则
④  效率最大化原则
【单选题】 ()以政策性的制度合约来约束渠道成员市场行为的方式,被学术界称为营销渠道的关系规范管理。
①  契约型营销渠道
②  公司型营销渠道
③  管理型营销渠道
④  密集型营销渠道
【单选题】 ()是所有垂直系统中渠道合作最紧密的一种形式,它由同一个企业法人所有的相关生产部门和分配部门组成。
①  契约型营销渠道
②  公司型营销渠道
③  管理型营销渠道
④  密集型营销渠道
【单选题】 以下不属于间接渠道优点的是()。
①  节省费用
②  简化交易
③  优质服务
④  分担风险
【单选题】 ()是指为完成企业目标而需要的渠道层级的数目。
①  渠道长度
②  一级渠道
③  二级渠道
④  三级渠道
【单选题】 对产品市场进行细分,对不同的市场选择不同的分销渠道,这些渠道互不重叠,也不彼此竞争,这属于()。
①  集中型组合方式
②  零散型组合方式
③  混合型组合方式
④  选择型组合方式
【多选题】 营销渠道成员由三个基本部分组成:()。
①  渠道参与者
②  渠道成员
③  最终用户
④  中间商
⑤  生产企业
【多选题】 ()又叫间接渠道、长渠道。
①  零级渠道
②  一级渠道
③  二级渠道
④  三级渠道
⑤  多级渠道