【单选题】【消耗次数:1】
搬运装卸作为物流主要环节之一,它本身( )
不创造任何价值
创造较高的价值
创造较低的价值
创造极高的价值
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【单选题】 搬运装卸作为物流主要环节之一,它本身( )
①  不创造任何价值
②  创造较高的价值
③  创造较低的价值
④  创造极高的价值
【单选题】 组织创造价值的主要环节是(  )。
①  营销环节
②  生产运作环节
③  财务环节
④  组织环节
【判断题】 任何职业都是在为自己创造价值。
①  正确
②  错误
【单选题】 企业创造的价值是:
①  V
②  V—P
③  V—C
④  P—C
⑤  以上都不是
【单选题】 在微笑曲线中,价值创造最低的环节是
①  研发
②  生产
③  销售
④  客户服务
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①  研发
②  生产
③  销售
④  客户服务
【单选题】 价值创造的文化支撑是( )
①  以奋斗者为本
②  群体奋斗
③  艰苦奋斗
④  奉献精神
【判断题】 价值包括组织开展活动所消耗和占用资源本身的价值和创造新增价值的全部。
①  正确
②  错误
【判断题】 生产创造价值,销售实现价值,财务放大价值或风险。(  )
① 
② 
【单选题】 在一个组织的价值创造过程中,存在“四六”定律,即40%的人创造组织60%的价值。该说法( )
①  正确
②  错误
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【多选题】 复合情绪是基本情绪的不同组合。下列选项中,属于“复合情绪”的是()。
①  敌意
② 
③  焦虑
④  愤怒
【多选题】 在工作中,沟通的重要性包括()。
①  使思想一致、产生共识
②  减少摩擦争执与意见分歧
③  疏导员工情绪、消除心理困扰
④  增进人员彼此了解、改善人际关系
【多选题】 下列选项中,关于高情商需要具备的能力,正确的说法是()。
①  体味自我情感的能力
②  管理自己情绪和冲动的能力
③  面对挫折和失败妥协放弃的能力
④  体味他人情感的能力
【判断题】 积极情绪的作用中不包括心情舒畅能防病治病,使人健康长寿。
①  正确
②  错误
【判断题】 朽木不可雕也不属于能有效“自我安慰”。
①  正确
②  错误
【判断题】 关于高情商需要具备的能力,错误的说法是体味他人情感的能力。
①  正确
②  错误
【判断题】 化解烦恼的四步不包括理解它。
①  正确
②  错误
【判断题】 每年,全球有近4.6万名青少年死于自杀,自杀是10-19岁青少年死亡的五大原因之一。
①  正确
②  错误
【判断题】 人在这一生中,在某件事,可能都出现过心理异常,但有些人可以得到自愈,有些人可能就会出现一些更重的问题。
①  正确
②  错误
【单选题】 根据本讲,2015年12月18日,国务院发布《国务院关于新形势下加快知识产权强国建设的若干意见》提出:“推动知识产权保护(),发挥司法保护的主导作用,完善行政执法和司法保护两条途径优势互补、有机衔接的知识产权保护模式。”
①  法治化
②  人治化
③  法制化
④  一体化