【判断题】【消耗次数：1】
危机管理中，反应的时间越短，越能证明城市处理危机的能力。
①
正确
②
错误
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【多选题】
以下是正确处理危机的方法是（）
①
迅速掌握第一手资讯和事实真相，以便决策
②
制定危机解除方案，建立危机应对小组，统一对外口径
③
用大局观处理问题，明确处理危机的原则与态度
④
法律背景和化解危机的支撑点
【单选题】
以下危机管理机构及其职责的对应关系中，正确的是（ ）。
①
A.危机管理委员会——企业日常事务中的危机管理
②
B.危机管理办公室——负责某一区域的危机管理
③
C.危机管理委员会——对整个危机管理活动承担责任
④
D.危机管理工作小组——企业日常事务中的危机管理
【单选题】
渠道危机的（）特征，要求企业在处理危机过程中，要重视媒体的力量，做好企业渠道危机预警并在危机处理过程中与社会公众进行沟通。
①
潜伏性
②
开放性
③
关联性
④
复杂性
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