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【多选题】
消费者在自主选择商品或服务时,有权进行()。
【单选题】
高阶层的消费者乐于到高档、豪华的商店去购物,低阶层的消费者通常选择与自己地位相称的商店购物。这是不同阶层的消费者在( )的选择上存在的差异。
【多选题】
消费者合同,适用消费者经常居所地法律;( ) ,适用商品、服务提供地法律。
②
经营者在消费者经常居所地没有从事相关经营活动的
【单选题】
消费者对服务消费的周边环境( )越强,则对服务满意感越强
【单选题】
消费者权益,又称消费者权利,是指消费者在购买、使用商品或接受服务时依法享有的权利及该权利受到保护时给消费者带来的应得利益。该说法( )
【单选题】
哪一个标准不是1987年3月正式颁布的标准( )
【多选题】
质量管理的概念大致经历了几个阶段( )
【判断题】
保护功能是使商品与物流各环节具有广泛的适应性,使物流过程快捷、准确、可靠、便利。
【单选题】
质量方针承诺的对象是与企业利益关系一致的各个相关方,最重要的对象是( )
【单选题】
不是在质量管理中相应开展的活动是( )
【单选题】
标准是一定范围内共同使用和重复使用的一种( )文件。
【多选题】
地方标准是指在没有( )的情况下,需要在某一地区内统一制定和使用的标准。
【判断题】
“三包”是指经营者对所经营的商品承担包修、包换、包赔的责任。