【单选题】【消耗次数:1】
呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括()
智能网络
自动呼叫分配
交互式语音应答
呼叫计费
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【单选题】 呼叫中心的核心功能有四部分,其中不包括(?)?
①  智能网络?
②  自动呼叫分配?
③  交互式语音应答?
④  呼叫计费??
【单选题】 呼叫中心的任务是:??
①  提醒生产部门及时供货?
②  向客户传达各种商品信息?
③  通过有效解决疑难和问题来使客户满意?
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【单选题】 精子的尾部可分为四部分,其中不包括()
①  颈段
②  中段
③  主段
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⑤  末段
【判断题】 《幼儿园教育指导纲要(试行)》包括四部分,其中第四部分“教育评价”为新增添的内容。
①  正确
②  错误
【单选题】 客服中心处理一个客户呼叫所用的时间段,属于哪种资源?
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②  全彩(色)
③  点阵图(位图)
④  材质
【判断题】 呼叫中心已经发展成为一个“成本中心”,即通过具体的运营,为企业带来直接的经济效益。()
①  正确
②  错误
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①  开头
②  总结
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【判断题】 判断( ):湖底的定点放线应该准确,因为它既有造景作用,又和水体岸坡的稳定也有很大关系。
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【判断题】 地面坡度越陡,其等高线愈密。
①  正确
②  错误
【单选题】 5、对细胞生命活动起控制作用的是( )
①  A叶绿体
②  B线粒体
③  C细胞核
④  D酶
【单选题】 哪种分生组织的细胞,既开始分化,而又仍有分裂能力( )。
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②  B初生分生组织
③  C次生分生组织
④  D木栓形成层
【单选题】 染色体排列在赤道面上是在细胞分裂的( )
①  前期
②  中期
③  末期
④  后期
【单选题】 4、下列哪个特征属于细胞分裂中期( )
①  A细胞核膨大
②  B染色体移向细胞两极
③  C染色单体分开
④  D染色体排裂在赤道面上
【单选题】 周皮属于( )组织
①  保护
②  吸收
③  贮藏
④  通气
【单选题】 伴胞存在于( )。
①  A皮层
②  B韧皮部
③  C木质部
④  D髓部
【单选题】 1、植物细胞特有的结构是( )
①  A溶酶体
②  B高尔基体
③  C细胞壁
④  D核
【单选题】 细胞中的遗传物质是( )
①  蛋白质
② 
③  脂类
④  核酸