【单选题】【消耗次数:1】
“很抱歉,这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”,这种异议,通常称之为( )   
需求异议
货源异议
产品异议
价格异议
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【单选题】 “很抱歉,这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”,这种异议,通常称之为( )
①  需求异议
②  货源异议
③  产品异议
④  价格异议
【判断题】 “这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系”这是典型的需求异议。
①  正确
②  错误
【判断题】 客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。
①  正确
②  错误
【单选题】 处理顾客异议的技巧有哪些( )
①  为顾客异议提供方便
②  分析顾客异议
③  换位看待顾客异议
④  以上选项全部正确
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )  
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【判断题】 面对顾客的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列选项哪些是顾客异议的主要类型( )
①  需求方面的异议
②  商品质量方面的异议
③  服务方面的异议
④  以上选项全部正确
【单选题】 处理顾客异议的基本步骤包括( )
①  认真听取顾客的异议
②  回答顾客问题之前,应有短暂的停顿
③  要对顾客表示理解
④  复述顾客提出的问题
⑤  以上选项全部正确
随机题目
【单选题】 应在本月计算折旧费用的固定资产是
①  以经营租赁方式租入的房屋
②  本月内购进的机器设备
③  未使用的设备
④  本月减少的设备
【判断题】 废品损失是在生产过程中发现的和入库后发现的不可修复废品的生产成本,扣除回收的废品残料价值以后的损失。
①  正确
②  错误
【判断题】 “废品损失”账户应按车间设立明细账,账内按产品品种分设专户,并按费用项目分设专栏或专行进行明细核算。
①  正确
②  错误
【多选题】 下列项目中,在应付福利费中开支的有
①  医务经费
②  管理人员工资
③  幼儿园经费
④  职工生活困难补助
⑤  职工医药费
【判断题】 12.在进行制造费用核算时,对于辅助生产车间可根据具体情况决定是否设置“制造费用”账户。
①  正确
②  错误
【多选题】 制造费用的分配方法有
①  生产工人工时比例分配法
②  机器工时比例分配法
③  直接分配法
④  计划成本分配法
⑤  生产工人工资比例分配法
【单选题】 能够将劳动生产率和产品负担的费用水平联系起来,使分配结果比较合理的制造费用分配方法是
①  生产工人工时比例分配法
②  按年度计划分配法
③  生产工人工资比例分配法
④  机器工时比例分配法
【单选题】 在企业未设置“燃料及动力”成本项目的情况下,生产车间发生的直接用于产品生产的动力费用,应借记的账户是
①  管理费用
②  基本生产成本
③  生产费用
④  制造费用
【单选题】 产品生产领用低值易耗品时,应记入什么账户。
①  制造费用
②  基本生产成本
③  管理费用
④  辅助生产成本
【判断题】 “制造费用”账户按生产单位别设置明细账,并在账内按照费用项目设立专栏或专户,分别反映各生产单位各项制造费用的发生情况。
①  正确
②  错误