【单选题】【消耗次数:1】
“很抱歉,这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”,这种异议,通常称之为( )   
需求异议
货源异议
产品异议
价格异议
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【单选题】 “很抱歉,这种产品我们和XX工厂有固定的供应关系”,这种异议,通常称之为( )
①  需求异议
②  货源异议
③  产品异议
④  价格异议
【判断题】 “这种产品我们和某某厂已有固定的供应关系”这是典型的需求异议。
①  正确
②  错误
【判断题】 客户说:“我从来不喝啤酒。”这种异议属于需求异议。
①  正确
②  错误
【单选题】 处理顾客异议的技巧有哪些( )
①  为顾客异议提供方便
②  分析顾客异议
③  换位看待顾客异议
④  以上选项全部正确
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )  
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【单选题】 以下哪种原因引起的需求异议,推销员应立即停止推销?( )
①  客户认识不到对推销品的需求,因而表示拒绝
②  意识到有需要,有些困难不能购买,又不想直接回答推销员的问题,因而以“不需要”作为拒绝购买的借口;
③  希望获得谈判的主动权
④  客户确实不存在对推销品的需求
【判断题】 面对顾客的价格异议,你可以说:“我们这里从不打折”,这是一种很好的处理异议的方法。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列选项哪些是顾客异议的主要类型( )
①  需求方面的异议
②  商品质量方面的异议
③  服务方面的异议
④  以上选项全部正确
【单选题】 处理顾客异议的基本步骤包括( )
①  认真听取顾客的异议
②  回答顾客问题之前,应有短暂的停顿
③  要对顾客表示理解
④  复述顾客提出的问题
⑤  以上选项全部正确
随机题目
【单选题】 我国对资本主义工商业的社会主义改造采取的政策是
①  加工定货
②  统购包销
③  和平赎买
④  公私合营
【多选题】 党在过渡时期的总路线主要内容是
①  没收官僚垄断资本
②  逐步实现社会主义的工业化
③  逐步实现对农业、手工业、资本主义工商业的社会主义改造
④  没收民族资本
【多选题】 新民主主义社会存在的经济成分有
①  社会主义性质的国营经济
②  资本主义私营经济
③  半社会主义性质的合作经济
④  多种形式的国家资本主义经济
【单选题】 熊胆具有清毒保肝、利胆溶石、抗动脉硬化、抗脂肪肝和降血胆固醇等较高的药用价值是因为含有哪种主要成分?
①  胆汁酸
②  胆固醇
③  胆色素
④  血红素
⑤  维生素
【单选题】 胆囊中有限量胆汁酸之所以能发挥最大限度乳化食物中脂肪的作用原因是
①  饭后胆汁酸立即一次全部倾入小肠
②  饭后胆汁酸缓慢地分泌到小肠
③  饭后可进行一次胆汁酸肠肝循环
④  饭后可进行2~4次胆汁酸肠肝循环
⑤  饭后肝内立即加速胆汁酸的生成,以满足乳化脂肪的需要
【单选题】 在体内可转变生成胆汁酸的原料是
①  胆汁
②  胆固醇
③  胆绿素
④  血红素
⑤  胆素
【单选题】 胆汁中含量最多的有机成分是
①  胆色素
②  胆汁酸
③  胆固醇
④  磷脂
⑤  黏蛋白
【单选题】 属于血红蛋白直接分解产物的物质是
①  血栓素
②  细胞色素C
③  胆红素
④  血红素
⑤  胆素原
【单选题】 下列化合物哪一个不是胆色素
①  血红素
②  胆绿素
③  胆红素
④  胆素原族
⑤  胆素族
【单选题】 正常人胆红素主要的来源是
①  幼稚红细胞
②  衰老红细胞
③  肌红蛋白
④  过氧化酶
⑤  细胞色素