培训评估的反映标准是根据学员的印象和感觉来评价培训效果的

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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【多选题】培训效果评价的内部标准是（）。

① 反应

② 知识

③ 行为

④ 成效

⑤ 态度

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【多选题】在培训评估中，培训收益主要包含（）。

① 成本的降低

② 事故的减少

③ 利润的增长

④ 服务质量的提高

⑤ 离职率的下降

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【简答题】简述培训评估的过程。

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【判断题】培训评估的意义是明确培训项目的优势和不足；评价培训项目的内容、组织和管理能否在现实中应用。

① 正确

② 错误

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【单选题】受训者对培训内容、培训方式、培训教师等的看法和自己收获的感觉属于培训效果评价的（）层次。

① 反应

② 知识

③ 行为

④ 成效

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【判断题】培训效果评价的行为变化标准一般通过培训后的实际操作测试来衡量。

① 正确

② 错误

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【单选题】评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。关于评估的概念及内容，说法不正确的是（）。

① 评估就是审查

② 评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值

③ 评估学习内容是评估的重要方面之一

④ 评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用

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【单选题】评估是了解培训过程和培训效果的重要手段。关于评估的概念及内容，说法不正确的是（）。

① 评估就是审查

② 评估就是衡量学习对业务、团队和学员的价值

③ 评估学习内容是评估的重要方面之一

④ 评估要解决的问题是:学习对哪些方面会产生作用

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【多选题】培训效果的评价方法有（）。

① 阅读技术手册法

② 成本—收益评价法

③ 测试比较评价法

④ 工作态度问卷调查法

⑤ 工作绩效对照评价法

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【单选题】测定培训对企业经营成果具有何种具体而直接的贡献的培训评价标准是（）。

① 行为标准

② 学习标准

③ 结果标准

④ 反应标准

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【单选题】提出组织的定义是“两人以上有意识地协调和活动的合作系统”的人是社会系统学派的代表人物（）。

① 韦伯

② 巴纳德

③ 厄威克

④ 古利克

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【单选题】年度计划一般属于（）计划。

① 长期

② 中期

③ 短期

④ 生产

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【单选题】在确定决策目标时，要注意把目标建立在（）的基础上。

① 需要

② 可能

③ 需要和可能

④ 必要的利润

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【单选题】组织结构设计的主体阶段是（）。

① 因素分析

② 职能分解与设计

③ 组织结构的框架设计

④ 运行保障设计

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【判断题】泰罗科学管理的中心问题就是制定科学的管理制度与方法。

① 正确

② 错误

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【单选题】 “管理就是决策”是下列哪位经济学家的观点？（）

① 泰罗

② 法约尔

③ 西蒙

④ 韦伯

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【判断题】系统管理学派认为，组织是一个由相互联系的若干要素组成、为环境所影响的并反过来影响环境的开放的社会技术系统。

① 正确

② 错误

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【判断题】从19世纪末期到20世纪初期，欧洲和美国都相继有人提出比较系统的管理理论。比如，在美国表现为泰罗创建的科学管理理论，在法国表现为法约尔的行政管理理论。

① 正确

② 错误

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【单选题】西方早期的管理思想中，（）是最早研究专业化和劳动分工的经济学家。

① 亚当·斯密

② 查尔斯·巴比奇

③ 泰罗

④ 大卫·李嘉图

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【单选题】在管理的各项职能中,最具有规范性、技术性的职能是（）。

① 计划

② 组织

③ 领导

④ 控制

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