【单选题】【消耗次数:1】
以下对于市场的描述正确的是( )
“菜市场”中“市场”是指商品交换的场所。
家具产品的潜在市场是指已经购买家具产品的消费者。
某企业年销售100万件产品,购买其产品的客户组成了企业的潜在市场。
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【单选题】 消费者市场,是指所有为了个人消费而购买产品或服务的()所构成的市场。
①  D 企业
②  C 个人和家庭
③  B 家庭
④  A个人
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【判断题】 现实市场是指由既有购买能力,又有购买欲望的消费者组成的市场。
①  正确
②  错误
【判断题】 广义的市场是指商品交换的场所。
① 
② 
【判断题】 广义的市场是指商品交换的场所。
① 
② 
【单选题】 产品的销售收入和利润快速上升,市场上愿意购买使用产品的消费者数量快速增加,企业产品经销渠道逐步完善,市场竞争逐渐加剧是以下哪个阶段的特征?( )
①  引入期
②  成长期
③  成熟期
④  衰退期
【单选题】 在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为( )。
①  同质性市场
②  异质性市场
③  消费者市场
④  目标市场
【单选题】 在产品-市场战略矩阵中,企业选择的是在现有市场上,提升现有产品的市场份额,则该战略是()。
①  市场渗透战略
②  市场开发战略
③  产品开发战略
④  多元化战略
【单选题】 在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为( )。
①  同质性市场
②  异质性市场
③  消费者市场
④  目标市场
【单选题】 在普通食盐市场上,消费者所表现的需求、欲望、购买行为以及对企业营销策略的反应都相似,这类产品的市场被称为( ):
①  同质性市场
②  异质性市场
③  消费者市场
④  目标市场
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【多选题】 在谈判中回答的技巧有( )
①  回答问题之前,要给自己留有思考时间
②  把握对方提问的目的和动机,才能决定怎样回答
③  不要彻底的回答问题,因为有些问题不必回答
④  逃避问题的方法是顾左右而言它
【多选题】 关于介绍他人的礼仪,介绍顺序正确的是( )
①  介绍年龄相仿的男女相识,现将女士介绍给男士
②  先把晚辈介绍给长辈
③  先把地位低者介绍给地位高者
④  个人初次与团队见面,把个人介绍给团队成员
【多选题】 在接听电话过程中自报家门的做法错误的是( )
①  您好!河北东方制衣办公室,请讲
②  喂,您好,请问您找哪位?
③  您好,李某某,请讲
④  您好!办公室,请讲
【多选题】 日本人的商业文化特点包括( )
①  人际关系很重要
②  注重短期利益
③  等级观念根深蒂固
④  深藏不露,有耐性,固执,坚毅
【多选题】 在商务活动中拨打电话礼仪说法正确的是( )
①  给对方足够的时间作出反应
②  立即表明自己的身份
③  表明自己打电话的目的
④  避免与旁人交谈
【多选题】 与英国人谈判时的禁忌包含( )
①  办事不按规矩、不懂礼貌
②  谈论政治、宗教、私人问题
③  不经邀请随便上门拜访
④  不尊重和爱护女性的言行
【多选题】 下列各项中,属于谈判中倾听 “五不要”技巧的是( )
①  不要因轻视对方而抢话、因急于反驳而放弃倾听
②  不要使自己陷入争论
③  不要为了急于判断问题而耽误倾听
④  不要回避难以应付的话题
【多选题】 美国人的商业文化特点包括( )
①  重视效率,喜欢速战速决
②  法律意识根深蒂固
③  等级观念根深蒂固
④  谈判方案上喜欢全盘平衡的“一揽子交易”
【多选题】 在商务活动中递送名片应注意哪些问题( )
①  除非对方要求,不要在年长的人面前主动出示名片
②  对于陌生人或巧遇的人,不要在谈话中过早发送名片
③  不要在一群陌生人中到处传发的名片
④  名片的发送可在刚见面或告别时
【多选题】 通常商务人员佩戴首饰应遵循的原则包括( )
①  以少为佳
②  同质同色
③  时尚潮流
④  风格统一