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【多选题】【消耗次数：1】
以议论为主的新闻评论与以叙述为主的新闻报道在（）上有所不同。
① 反映内容
② 写作目的
③ 表达方式
④ 其他
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【判断题】 新闻评论与新闻报道在反映内容、写作目的和表达方式上并没有区别。
①  正确
②  错误
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【多选题】 新闻评论与新闻报道的不同点体现在?
①  反映内容
②  写作目的
③  表达方式
④  内容指向
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【多选题】 新闻报道内容构成主要有？
①  新闻事实
②  新闻背景
③  新闻依据
④  新闻来源
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【多选题】 新闻评论与理论文章相比较，在（）有所不同。
①  具有更强烈的时效性
②  具有更鲜明的针对性
③  具有更直接的现实性
④  其他
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【判断题】 新闻报道重在回答“是什么”，新闻评论重在回答“为什么”。
①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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【判断题】 “用事实说话”就是在新闻报道中多使用新闻评论的手法。
①  正确
②  错误
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【多选题】 新闻评论标题在？等方面，都与新闻标题有所不同。
①  依据
②  形式
③  句式
④  其它
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【单选题】 新闻报道必须反映客观事物的本来面貌。（）是新闻的生命。
①  真实
②  真相
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【多选题】 新闻报道大体分为几类?
①  消息
②  通讯
③  特写
④  专访
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【判断题】 销售中，为使客户更快地了解销售员说话的意图，往往要用通俗化的语言，以最少的字句包含尽量多的内容，来打动客户
①  正确
②  错误
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【多选题】 提问的常用方法有？
①  封闭式提问
②  引导式提问
③  开放式提问
④  探索性提问
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【单选题】 人与人之间的润滑剂是？
①  赞美
②  炫耀
③  倾听
④  沟通
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【单选题】 面对犹豫不决的客户，销售员应？
①  介绍优点
②  告知限时、限量
③  给其折扣
④  帮客户做决定
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【判断题】 敬语的最大特点是彬彬有礼，热情而庄重，使用敬语时一定要注意时间地点和场合，使用的语调要甜美柔和
①  正确
②  错误
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【判断题】 好口才不是天生的，是通过环境的影响和后天的努力逐步提高的
①  正确
②  错误
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【判断题】 礼貌是一种谦虚恭敬的表现。表示礼貌的语言叫做礼貌语言。文明礼貌的语言总的来说要做到和气、文雅、谦逊
①  正确
②  错误
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【判断题】 对服务人员而言，语言仅是一种交流工具，并不是一种服务工具
①  正确
②  错误
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【判断题】 在与顾客谈话时掌握好音调和节奏是十分重要且必要的，我们应该通过婉转柔和的语调，创造一种和谐的气氛和良好的语言环境
①  正确
②  错误
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【判断题】 称呼语是指服务人员对客人的尊称，一般称呼男宾，无论其年龄大小与婚否，可统称为先生；女宾则根据婚姻而定，已婚女子称夫人，未婚女子称小姐
①  正确
②  错误
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