【判断题】【消耗次数：1】
存在垄断的行业，其顾客忠诚度会随满意度的下降而下降，但下降的速度比较慢。
①
正确
②
错误
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相关题目
【单选题】
下列关于顾客忠诚度的说法不正确的是（ ）
①
顾客忠诚度是指消费者对特定消费行为保持同一性的稳定特征，如对特定品牌保持连续的购买行为等。
②
顾客忠诚是建立在顾客满意基础上的。
③
只要顾客不满意，就不会继续购买企业产品。
④
随着满意度的提高，顾客忠诚度也会提高。
【多选题】
提高顾客的忠诚度对企业发展的意义表现在（ ）。
①
忠诚顾客可以为企业带来更多的利润
②
忠诚顾客可以对其他顾客产生影响，从而可能为企业带来新的顾客，增加企业的市场份额
③
忠诚顾客可以为企业提供很多的意见和建议
④
借助于忠诚顾客的影响，企业可以更加容易地处理不满意顾客的投诉与抱怨
⑤
忠诚顾客群体的扩大有助于企业竞争能力的提升
随机题目
【单选题】
如果在图层上增加一个蒙版，当要单独移动蒙版时下面那种操作是正确的？
①
首先单击图层上面的蒙版，然后选择移动工具就可移动了
②
首先单击图层上面的蒙版，然后执行“选择>全选”命令，用选择工具拖拉
③
首先要解掉图层与蒙版之间的锁，然后选择移动工具就可移动了
④
首先要解掉图层与蒙版之间的锁，再选择蒙版，然后选择移动工具就可移动了
【单选题】
Photoshop中在当前图层中有一个正方形选区，要想得到另一个与该选区同等大小的正方形选区，下列操作方法正确的是哪一项？
①
将光标放在选区中，然后按住Ctrl+Alt键拖动
②
在信息控制面板中查看选区的宽度和高度数值，然后按住Shift键再绘制一个同等宽度和高度的选区
③
选择“编辑－拷贝”、“编辑－粘贴”命令
④
选择移动工具，然后按住Alt键拖动