【多选题】【消耗次数:1】
保险合同的当事人有( )
A投保人
B 被保险人
C 受益人
D 保险人
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【多选题】 当投保人与被保险人是同一人时,保险合同的当事人是( )
①  A保险人
②  B被保险人
③  C投保人
④  D受益人
【单选题】 旅行社责任保险投保人、被保险人、受益人均为( )
①  游客
②  游客家属
③  旅行社
④  指定受益人
【判断题】 人身保险的投保人在保险合同订立时,对被保险人应当具有保险利益;投保人对被保险人不具有保险利益的,保险合同依旧有效
①  正确
②  错误
【单选题】 保险利益是指投保人或被保险人对保险标的具有的( )的利益。
①  A、被保险人承认
②  B、法律上承认
③  C、投保人承认
④  D、保险人承认
【单选题】 保险利益是指投保人或被保险人对保险标的具有的( )的利益。
①  被保险人承认
②  法律上承认
③  投保人承认
④  保险人承认
【单选题】 保险利益是指投保人或被保险人对保险标的具有的( )的利益。
①  被保险人承认
②  法律上承认
③  投保人承认
④  保险人承认
【判断题】 保险关系人,主要是指保险合同当事人以外的与保险合同有关的人,包括被保险人和人身保险合同中的受益人。
①  正确
②  错误
【多选题】 唯一的受益人先于被保险人死亡,紧接着被保险人死亡,则保险金应( )
①  A在受益人的继承人中均分
②  B 用来清偿死者生前所欠的债务
③  C作为遗产处理
④  D 无条件的归受益人所有
【单选题】 若寿险合同中没有指定的受益人,被保险人死亡时,保险人对保险金的正确处理方式是( )。
①  A.由投保人领取
②  B.由投保人的法定继承人领取
③  C.由被保险人的法定继承人领取
④  D.按无受益人处理,上缴社会公益基金
【判断题】 从法律关系上看,保险市场的购买者是投保人、被保险人和受益人
①  正确
②  错误
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【单选题】 在企业的发展活动与学习活动中,“活动方式有听讲、互动式的探讨、指导、反馈和提出建议”属于什么活动?
①  训练
②  个人
③  学习
④  培训
【单选题】 下哪项不是优先级A的情况可能出现的原因?
①  定期检查分配出去的工作
②  对不同的工作所需的时间估计不足
③  计划日程里没有包括处理突发问题的时间
④  到了紧要关头,仍然未采取行动
【单选题】 关于口头语言沟通的优点,下列说法不正确的是?
①  及时获得反馈
②  可提供永久记录
③  思想共享
④  进行充分的交流
【单选题】 由于项目增加,技术部门需要招聘2名技术人员,而人事部门表示公司这个季度的招聘计划已经完成。这个冲突产生的根本原因是?
①  标准的冲突
②  误传消息
③  相互竞争
④  目标、计划或任务的不协调
【单选题】 为了使团队成员工作起来感到心情舒畅,领导者需要营造一种授权的氛围。关于营造团队授权气氛,说法正确的是?
①  要为团队成员提供必要的工具
②  领导者要自己解决问题,不要放手交给成员去做
③  授权不需要信任、开放以及相互沟通的气氛
④  团队成员不用知道他们所要完成的任务是不是经常改变
【单选题】 在组织内,要保证信息流从高层传递到所有部门和员工,最好的沟通方式是?
①  平级形式
②  从下到上形式
③  综合形式
④  从上到下形式
【单选题】 保存记录是反馈过程中的重要步骤,关于保存记录的作用,说法不正确的是?①记录有助于了解过去的绩效; ②记录对了解过去的绩效有好处; ③记录可帮助团队成员按要求进行工作; ④记录在非正式评估中,是没有用处的。
①  ①④
②  ①②
③  ③④
④  ②③
【单选题】 办公室的设计风格体现了沟通方式中的哪种沟通?
①  书面语言
②  肢体语言
③  口头语言
④  道具
【单选题】 假如一个客户服务中心的关键工作是“提供与产品和服务相关的信息”,为了高效地完成这项工作,需要将这项任务分解为?①掌握现有的产品与服务的相关信息; ②可进入产品与服务信息数据库; ③跟踪并处理客户的不满; ④参加每周的团队产品与服务简要汇报会。
①  ①②③
②  ②③④
③  ①②④
④  ①③④
【单选题】 能够使自我得到收获的反馈就是有益的反馈,但在什么情况下,获得的反馈是无益的反馈?
①  当你想学习和提高
②  当你认为反馈是无价值时
③  当你主动寻求反馈时
④  当反馈来自于你尊敬的人时