【单选题】【消耗次数：1】
消费需要最基本的特征是 （ ）。
①
.层次性
②
发展性
③
多样性
④
伸缩性
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【判断题】
消费品市场与其他类型的市场相比，其特征包括：需求的差异性及层次性、购买的伸缩性和可诱导性、需求的变化性及发展性、购买的联系性及替代性、购买的重复性及小型性。该说法：（ ）
①
正确
②
错误
【单选题】
影响伸缩性的因素不包括（ ）
①
购买商品的货币支付能力
②
消费者需要的需求程度，需求程度越高、需求层次越高，需要的伸缩性越小
③
消费者需要的需求程度，需求程度越高、需求层次越低，需要的伸缩性越小
④
外因影响主要是商品供应、价格、广告宣传、销售服务和他人的实践经验等
随机题目
【单选题】
药学门诊服务规范适用于（ ）
①
二级以上医疗机构，其他医疗机构参照执行
②
适用于提供住院医疗服务的各级各类医疗机构
③
适用于各级各类医疗机构
④
适用于基层医疗卫生机构，其他医疗机构参照执行
【单选题】
药学门诊服务规范的人员要求是（ ）
①
主管药师及以上+从事临床药学工作3年以上或副主任药师及以上+从事临床药学工作2年以上
②
药师及以上专业技术职务任职资格
③
符合本机构相应要求的从事临床药学工作的药师或具有临床药学工作经验的副主任药师及以上专业技术职务任职资格的药师
④
基层医疗卫生机构从事居家药学服务的药师应当纳入家庭医生签约团队管理或药师及以上专业技术职务任职资格+具有2年以上医疗机构药学服务工作经验。
【多选题】
药学门诊的组织管理制度是（ ）
①
药学门诊纳入医疗机构门诊统一管理，由药学部门负责实施
②
医疗机构应当建立完善药学门诊服务相关管理制度
③
医疗机构应当建立药学门诊人员培训制度
④
并为药学门诊提供相应软硬件支持
【多选题】
药学门诊服务对象主要是诊断明确、对用药有疑问的患者，可以包括（ ）
①
患有一种或多种慢性病，接受多系统药物或多专科治疗的患者
②
同时使用多种药物的患者
③
正在使用特定药物的患者
④
需要药师解读治疗药物监测（如血药浓度和药物基因检测）结果的患者
【多选题】
出诊药师应当注意沟通技巧，注意特殊患者的沟通方式，特别是（ ）
①
听力障碍患者
②
视力障碍患者
③
语言障碍患者
④
对未成年人或无自主行为能力人员要与其监护人进行沟通
【多选题】
医疗机构对药学门诊评价改进的措施包括（ ）
①
可根据临床指标、人文指标、经济指标等，定期总结药学门诊工作
②
针对发现的问题提出解决措施，持续改进药学门诊服务质量
③
药学部门应当积极探索适宜的药学门诊服务模式，推进药学门诊可持续发展
④
出诊药师应该积极参与学术交流学习，积极开展相关研究，不断提升服务能力