顾客通过将某种产品可感知的效果（或结果）与其期望值相比较后，所形成的愉悦或失望的感觉状态是（　）。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 顾客感知

② 顾客认同

③ 顾客满意

④ 顾客忠诚

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① 正确

② 错误

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① 对

② 错

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① 物质满意

② 精神满意

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① var strEmail = document.myform.txtEmail.value; if(strEmail.indexOf(.,0)==-1){ alert(电子邮件格式不正确\n必须包含点符号！); document.myform.txtEmail.focus( ); }

② var strEmail = document.myform.txtEmail.text; if(strEmail.indexOf(.,0)==-1){ alert(电子邮件格式不正确\n必须包含点符号！); document.myform.txtEmail.focus( ); }

③ var strEmail = document.myform.txtEmail.value; if(strEmail.concat(.,0)==-1){ alert(电子邮件格式不正确\n必须包含点符号！); document.myform.txtEmail.focus( ); }

④ var strEmail = document.myform.txtEmail.text; if(strEmail.concat(.,0)==-1){ alert(电子邮件格式不正确\n必须包含点符号！); document.myform.txtEmail.focus( ); }

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【单选题】当鼠标指针移到页面上的某个图片时，图片出现一个边框，并且图片放大，这是因为激发了下面的（）事件。

① onclick

② onmousemove

③ onmouseout

④ onmousedown

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【单选题】 String对象的方法不包括（）

① charAt( )

② substring( )

③ toUpperCase( )

④ length( )

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【单选题】关于DOM的三个组成部分,其中不包括：()

① Core DOM

② XML DOM

③ HTML DOM

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【单选题】在页面中有一个10行3列的表格，表格的id为Ptable，下面的选项中只删除最后一行的是( )

① document.getElementById(Ptable).deleteRow(10);

② var delrow=document.getElementById(Ptable).lastChild;delrow.parentNode.removeChild(delrow);

③ var index=document.getElementById(Ptable).rows.length;document.getElementById(Ptable).deleteRow(index);

④ var index=document.getElementById(Ptable).rows.length-1;document.getElementById(Ptable).deleteRow(index);

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【单选题】对于String对象常用方法，以下描述正确的是：

① lowerCase( ) 把字符中转化为小写

② upperCase( ) 把字符中转化为大写

③ charAt(index) 返回指定位置字符

④ 以上全正确

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【单选题】关于Date对象的方法，以下说法错误的是()

① getDate( )返回的值介于1~31

② getDay( )返回的值介于1~7

③ getHours( )返回的值介于0~23

④ getMonth( )返回的值介于0~11

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【单选题】在页面中有一个1行2列的表格，其中表格行的id为r1，下列（）能在表格中增加一列，并且将这一列显示在最前面。

① document.getElementById(r1).Cells(1);

② document.getElementById(r1).Cells(0);

③ document.getElementById(r1).insertCells(0);

④ document.getElementById(r1).insertCells(1);

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【单选题】在javascript中，下列选项中可以获取滚动条距窗口顶端滚动的距离的是