【判断题】
护理成本控制的基本概念:制定目标体系组织实施检查评价
【判断题】
控制论的理论基础是:系统论、信息论、控制论
【判断题】
风险管理技术包括:收集素材、深思熟虑、领悟发现、确立完善
【判断题】
医疗事故构成要件包括:过失、违规、粗心
【判断题】
医院的护理信息种类繁多,主要分为:护理科技信息、护理业务信息、护理教育信息、护理管理信息
【判断题】
风险管理是指通过以下几方面而有效的控制风险:识别风险、衡量风险、分析风险
【判断题】
质量管理过程包括:质量策划、质量控制、质量保证、质量改进和持续改进
【判断题】
降低护理成本的途径:人力成本方面、物力成本方面、实行零缺陷管理
【判断题】
有效的“倾听”技巧归纳为:专注、移情、接受、对完整性负责
【判断题】
二级医疗事故造成患者:中度残疾、器官组织损伤、严重功能障碍