【单选题】
钢铁、电力、轻工、化工属于设备先进、资金密集型产业。( )
【单选题】
优质产品是顾客对品牌忠诚的前提条件。( )
【单选题】
维修任务是指维修人员应能保证正确地使用维修工具,执行维修工艺,准确地评价维修计划执行的效果。( )
【单选题】
企业理念信息的传播主要通过( )媒介。
【单选题】
( )是根据设备事故特征曲线或浴盆曲线,在设备进入耗损故障期之前安排进行的维修活动。
【单选题】
战略群体是指在某特定行业内推行相同战略的一组企业。( )
【单选题】
“满意”是一种感觉状态下的水平,满意与否首先取决于一个人的价值观。( )
【单选题】
( )是指用以衡量某一行业顾客满意的项目因子或属性。