【简答题】【消耗次数：1】
科特勒认为品牌实际上代表了销售者交付给买者的产品特征、利益和服务的一贯性承诺，具体包括[填空]、[填空]、[填空]、个性、文化和价值。
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差异化战略的一个基本做法是，提供[填空]的产品和服务。
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个性的构成包括[填空]和[填空]。
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个性的构成包括[填空]和[填空]。
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顾客总价值包括产品、服务、[填空]、[填空]四个方面。
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【多选题】
在抗日战争中，中国共产党制定了“发展进步势力，争取中间势力，孤立顽固势力”的策略总方针，其中的中间势力主要包括（）
①
民族资产阶级
②
开明绅士
③
地方实力派
④
大地主大资产阶级的抗日派