计算机存储器可分为内存和[填空1]两大类。

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【单选题】按照存储器在计算机结构中所处的位置不同，可分为( )。

① 运算器和控制器

② 内存储器和外存储器

③ 运算器和内存储器

④ 控制器和外存储器

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【单选题】计算机的内存储器比外存储器（）。

① 更便宜

② 存储速度快

③ 存储容量大

④ 虽贵但能存储更多信息

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【判断题】内存储器可分为随机存取存储器和只读存储器。

① 正确

② 错误

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【判断题】按数据传送方式的不同，计算机的外部接口可分为串行接口和并行接口两大类

① 正确

② 错误

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【简答题】根据软件的用途，计算机软件一般分为系统软件和[填空1]两大类。

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【简答题】地基分为[填空(1)]和[填空(2)]两大类

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【填空题】根据软件的用途，计算机软件一般分为系统软件和[填空1][填空2]两大类。

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【单选题】基本形体可分为两大类，分别为（）。

① 平面立体和曲面立体

② 正方体和球体

③ 立方体和长方体

④ 棱柱体和棱锥体

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【简答题】半导体存储器分成两大类[填空1]和[填空2]，其中RAM具有易失性，常用于存储临时性数据。

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【简答题】按照存储器的读写功能分类，存储器可分为RAM和ROM，RAM称为[填空1]，ROM称为[填空2]

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【单选题】生活离不开专注，业务销售员更离不开专注，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】不同年龄层的潜在顾客都有各自的消费特点。如少年潜在顾客购买欲望强，中老年潜在顾客较为理智，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】馈赠接近法是指销售人员通过赠送礼物来接近顾客的方法。赠送的礼物应具有实用价值，尽可能制作精美，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】介绍接近是指销售人员通过自我介绍、他人介绍或产品介绍的形式来与顾客联系接近，常利用视听环境来提高接近效果的方法，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】提出问题的句式越短越好，而由问句引出的回答则是越长越好，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】能给顾客带来利益和好处的商品，顾客就一定会购买，该说法（）

① 正确

② 错误

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【判断题】作为一位合格的门店服务人员，其脑海中应起码存以下两种意识：门店服务首先要帮助顾客解决问题；服务是有价值的，门店人员还应时刻意识到服务的价值所在，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】下列选项属于门店服务守则的有哪些（）

① 可靠的关怀，贴心的照顾

② 所有的柜台服务人员都代表商场的形象

③ 让顾客满意

④ 以上选项全部正确

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【判断题】建立顾客资料卡的原因是：门店收入绝对和顾客的人数成正比，顾客资料卡正是帮助他们统计顾客人数的最佳利器，该说法（）

① 正确

② 错误

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【单选题】好的管理就是把人激活，体现了( )管理。

① 开放化

② 活动化

③ 具体化

④ 活性化

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