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简述影响问题解决的要素有哪些？
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简述一般问题解决的过程。
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会议开会通知，提前通过电话告知了每位会议的参与者，可是到开会时，仍有不少人迟到甚至缺席。以下有关此项开会通知沟通效果的判断中，哪一种最有可能不正确？（）
①
这里出现沟通障碍问题，表现之一是选择的信息沟通渠道严肃性不足
②
这里与沟通障碍无关，只是特定组织氛围使与会者养成了不良的问题
③
此项开会通知中存在信息接收者个体方面的沟通障碍问题
④
通知者所发信息不准确或不完整可能是影响此项开会通知沟通效果的一个障碍因素
【单选题】
企业经营环境变化速度的加快，使得企业中长期计划制定的难度不断加大，并且不断需要调整。鉴此，有人提出以下几种建议，以应付不确定且经常出现重大突发事件的经营环境。你最赞成其中哪一项建议？（）
①
计划一旦制定就应保持其严肃性，可采取以不变应万变的做法
②
一旦环境发生了变化，就应主动放弃原计划而制定新计划
③
通过动态调整计划来适应环境变化，以保持中长期计划的灵活性
④
在保持原计划不变的同时，根据突变情况另外制定应急计划