【单选题】【消耗次数:1】
某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前,公司委托你对他们进行培训,你认为,这种培训的重点应当放在:
总结他们在基层工作的经验教训
熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
促进他们重新认识管理职能的重点所在
帮助他们完成管理角色的转变
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【单选题】 某公司新近从基层选拔了一批管理人员担任中层管理职务。上岗之前,公司委托你对他们进行培训,你认为,这种培训的重点应放在( )
①  总结他们在基层工作的经验教训
②  熟悉公司有关中层管理人员的奖惩制度
③  促进他们重新认识管理职能的重点所在
④  帮助他们完成管理角色的转变
【判断题】 管理者按领域分可分为高层管理人员、中层管理人员和基层管理人员
①  正确
②  错误
【判断题】 <p>由于高层管理人员经验丰富,并且他们很忙,所以他们不需要培训。()</p>
① 
② 
【多选题】 基层管理人员的培训项目一般有( )。
①  角色认知
②  管理技能培训
③  管理实务培训
④  领导力开发
⑤  个人魅力的提升
【单选题】 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即( )。
①  有计划的提升
②  职务轮换
③  委以助手职务
④  临时提升
【单选题】 有计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务,以此全面培养管理人员的能力,这是管理人员在职培训的方法之一,即()。
①  有计划的提升
②  职务轮换
③  委以助手职务
④  临时提升
【多选题】 某上市公司进行高级管理人员的改选。下列选项中,在2002年10月不得担任公司董事、监事、高级管理人员的有:()
①  A.甲因贿赂罪,1995年被判4年徒刑
②  B.乙擅长经营管理,现为工商局长
③  C.丙于1999年10月到某企业任厂长,该企业因1999年9月的违法行为被工商机关吊销营业执照
④  D.丁因妻子炒股失败已借款15万元到期未清偿
【单选题】 灌区管理人员发现违章事件,应及时制止,不能处理的应及时上报管理局()科,由他们负责处理,灌区管理人员协助。
①  A管理
②  B工程
③  C水政
④  D建设
【单选题】 管理控制职能由哪类管理人员来执行()
①  高层管理人员
②  中层管理人员
③  基层管理人员
④  以上均是
【单选题】 企业使用了管理信息系统后,中层管理人员()。
①  将不再需要
②  可集中精力去做分析工作
③  继续做原来的工作
④  从事其他工作
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【多选题】 商务谈判中报价的原则中说法正确的是( ).
①  对于卖方来讲,开盘价必须是最高的
②  对于买方来讲,开盘价必须是最低的
③  开盘价必须合情合理
④  报价应坚定、明确、完整且不加任何解释和说明
【多选题】 运用“最后通牒”策略须注意以下几点:( )
①  本方的谈判实力应强于对方,特别是该笔交易对对手来讲比对自己更为重要,这是运用这一策略的基础和必备条件
②  只能在谈判的最后阶段或最后关头使用
③  最后通牒的提出必须非常坚定、明确、毫不含糊,不让对方存留幻想
④  在一个问题的商讨中,如多次使用本策略,该策略失效
【多选题】 促成交易的技巧有( )
①  适时分手法
②  交易结束法
③  比较利益结束法
④  断货成交法
【多选题】 1992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术,日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。经调查了解,两家公司技术与服务条件大致相当,甲有意与丙公司成交。在终局谈判中,甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判,而全权委托技术科长与丙公司谈判。丙公司得知此消息后,主动大幅度降价至10万美元与甲签约。下列说法正确的是( )
①  这是商务谈判战术中典型的利用竞争策略。制造和利用竞争永远是谈判中逼迫对方让步的最有效的武器和策略
②  在这个商务谈判中,甲公司让丙公司感受到其他竞争对手的存在,认为自己无意和他合
③  丙公司中计,这在商业谈判中是不可取的。没有坚持自己的底线
④  对方采取该策略,丙公司已经无法应对
【多选题】 美国一公司的商务代表迈克到法国去进行一场贸易谈判,受到法国人的热烈欢迎。法国人开着小车到机场迎接,然后,又把他安排在一家豪华宾馆。迈克有一种宾至如归的感觉,觉得法国人的服务水平够棒。安排好之后,法国人似乎无意地问:“您是不是要准时搭飞机回国去呢?到时我们仍然安排这辆轿车送您去飞机场。”迈克点了点头,并告诉了对方自己回程的日期,以便对方尽早安排。法国人掌握了迈克谈判的最后期限,只有10天的时间。接下来,法方先安排迈克游览法国的风景区,丝毫不提谈判的事。直到第7天,才安排谈判,但也只是泛泛地谈了一些无关紧要的问题。第8天重开谈判,是草草收场。第9天仍没有实质性进展。第10天,双方正谈到关键问题上,来接迈克上机场的小车来了,主人建议剩下的问题在车上谈。迈克进退维谷,如果不尽快作出决定,那就要白跑这一趟,如果不讨价还价,似乎又不甘心。权衡利弊,为了不至于一无所获,只好答应法方一切条件。下列说法正确的是( )
①  法国人运用了“投石问路法”的谈判技巧。
②  如果麦克不甘愿俯首就擒,可以这样说:“真是太遗憾了,对于没有达成协议,我深感不安,不过难得有这样的观光旅行,所以我又要感谢贵国。”这就把球赐给法国人了
③  沉着、冷静、有耐心是对付期限策略的最好策略
④  法国人通过运用期限策略,迫使迈克接受一切谈判条件
【多选题】 日本一家著名汽车公司刚刚在美国“登陆”,急需找一个美国代理商来为其推销产品,以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本公司准备同一家美国公司谈判时,谈判代表因为堵车迟到了,美国谈判代表抓住这件事紧紧不放,想以此为手段获取更多的优惠条件,日本代表发现无路可退,于是站起来说:“我们十分抱歉耽误了您的时间,但是这绝非我们的本意,我们对美国的交通状况了解不足,导致了这个不愉快的结果,我希望我们不要再因为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了,如果因为这件事怀疑我们合作的诚意,那么我们只好结束这次谈判,我认为,我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”日本代表一席话让美国代表哑口无言,美国人也不想失去一次赚钱的机会,于是谈判顺利进行下去了。 下列说法正确的是( )。
①  美国公司谈判代表连续指责日本代表迟到,这是一种情感攻击
②  美国代表目的是让日本代表感到内疚,处于被动,美国代表就能从中获取有利条件,开局气氛属于低调气氛
③  日本人用高调开局气氛进行反击,使谈判进入实质阶段
④  日本公司的谈判代表暂时控制了谈判气氛,风头正劲,如果此时与日本代表正面交锋胜算不大,美方利益难以保证,所以应该避其锋芒,采用“疲劳战术”,先让日本代表介绍他们的产品,然后美方礼貌的道歉,表示有些问题没听明白,谈判结果也将向着利于美方的方向发展。
【多选题】 结束谈判应遵循的原则包括( ).
①  条法性原则
②  彻底性原则
③  不二性原则
④  情理兼备性原则
【多选题】 打破谈判僵局的策略主要有( )
①  回避分歧,转移议题
②  孤注一掷,背水一战
③  多种方案,选择替代
④  尊重对方,有效退让
【多选题】 影响商务谈判中价格谈判的主要因素主要包含( )
①  交易的性质
②  销售时机
③  产品或企业的声誉
④  货款支付方式
【多选题】 避免谈判出现僵局的方法有( ).
①  横向谈判方法
②  纵向谈判方法
③  不二性原则
④  情理兼备性原则