【单选题】【消耗次数：1】
有关离散趋势的指标意义，下列叙述正确的是（）。
①
观测值越大，说明个体间差别越大
②
观测值越大，说明观测值变异越小
③
标准差越小，说明均数的代表性越好
④
标准差越小，说明均数的代表性差
⑤
观测值越集中，说明个体变异越大
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【多选题】
商务谈判中报价的原则中说法正确的是（ ）.
①
对于卖方来讲，开盘价必须是最高的
②
对于买方来讲，开盘价必须是最低的
③
开盘价必须合情合理
④
报价应坚定、明确、完整且不加任何解释和说明
【多选题】
运用“最后通牒”策略须注意以下几点：（ ）
①
本方的谈判实力应强于对方，特别是该笔交易对对手来讲比对自己更为重要，这是运用这一策略的基础和必备条件
②
只能在谈判的最后阶段或最后关头使用
③
最后通牒的提出必须非常坚定、明确、毫不含糊，不让对方存留幻想
④
在一个问题的商讨中，如多次使用本策略,该策略失效
【多选题】
1992年上海甲公司引进外墙防水涂料生产技术，日本乙公司与香港丙公司报价分别为22万美元和18万美元。经调查了解，两家公司技术与服务条件大致相当，甲有意与丙公司成交。在终局谈判中，甲公司安排总经理与总工程师同乙公司谈判，而全权委托技术科长与丙公司谈判。丙公司得知此消息后，主动大幅度降价至10万美元与甲签约。下列说法正确的是（ ）
①
这是商务谈判战术中典型的利用竞争策略。制造和利用竞争永远是谈判中逼迫对方让步的最有效的武器和策略
②
在这个商务谈判中，甲公司让丙公司感受到其他竞争对手的存在，认为自己无意和他合
③
丙公司中计，这在商业谈判中是不可取的。没有坚持自己的底线
④
对方采取该策略，丙公司已经无法应对
【多选题】
美国一公司的商务代表迈克到法国去进行一场贸易谈判,受到法国人的热烈欢迎。法国人开着小车到机场迎接,然后,又把他安排在一家豪华宾馆。迈克有一种宾至如归的感觉,觉得法国人的服务水平够棒。安排好之后,法国人似乎无意地问:“您是不是要准时搭飞机回国去呢?到时我们仍然安排这辆轿车送您去飞机场。”迈克点了点头,并告诉了对方自己回程的日期,以便对方尽早安排。法国人掌握了迈克谈判的最后期限,只有10天的时间。接下来,法方先安排迈克游览法国的风景区,丝毫不提谈判的事。直到第7天,才安排谈判,但也只是泛泛地谈了一些无关紧要的问题。第8天重开谈判,是草草收场。第9天仍没有实质性进展。第10天,双方正谈到关键问题上,来接迈克上机场的小车来了,主人建议剩下的问题在车上谈。迈克进退维谷,如果不尽快作出决定,那就要白跑这一趟,如果不讨价还价,似乎又不甘心。权衡利弊,为了不至于一无所获,只好答应法方一切条件。下列说法正确的是（ ）
①
法国人运用了“投石问路法”的谈判技巧。
②
如果麦克不甘愿俯首就擒,可以这样说:“真是太遗憾了,对于没有达成协议,我深感不安,不过难得有这样的观光旅行,所以我又要感谢贵国。”这就把球赐给法国人了
③
沉着、冷静、有耐心是对付期限策略的最好策略
④
法国人通过运用期限策略,迫使迈克接受一切谈判条件
【多选题】
日本一家著名汽车公司刚刚在美国“登陆”，急需找一个美国代理商来为其推销产品，以弥补他们不了解美国市场的缺陷。当日本公司准备同一家美国公司谈判时，谈判代表因为堵车迟到了，美国谈判代表抓住这件事紧紧不放，想以此为手段获取更多的优惠条件，日本代表发现无路可退，于是站起来说：“我们十分抱歉耽误了您的时间，但是这绝非我们的本意，我们对美国的交通状况了解不足，导致了这个不愉快的结果，我希望我们不要再因为这个无所谓的问题耽误宝贵的时间了，如果因为这件事怀疑我们合作的诚意，那么我们只好结束这次谈判，我认为，我们所提出的优惠条件是不会在美国找不到合作伙伴的。”日本代表一席话让美国代表哑口无言，美国人也不想失去一次赚钱的机会，于是谈判顺利进行下去了。 下列说法正确的是（ ）。
①
美国公司谈判代表连续指责日本代表迟到，这是一种情感攻击
②
美国代表目的是让日本代表感到内疚，处于被动，美国代表就能从中获取有利条件，开局气氛属于低调气氛
③
日本人用高调开局气氛进行反击，使谈判进入实质阶段
④
日本公司的谈判代表暂时控制了谈判气氛，风头正劲，如果此时与日本代表正面交锋胜算不大，美方利益难以保证，所以应该避其锋芒，采用“疲劳战术”，先让日本代表介绍他们的产品，然后美方礼貌的道歉，表示有些问题没听明白，谈判结果也将向着利于美方的方向发展。