【单选题】【消耗次数：1】
工业企业的废品损失应计入( )。
①
管理费用
②
销售费用
③
生产成本
④
营业外支出
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【单选题】
电话回访，以下基本要求描述错误的是（）。
①
情绪要饱满热情，充满关切。
②
语速尽量放慢，语气温和。
③
不要占用对方太多时间，避免引起反感。
④
除私密事宜外，均需小声打电话
【单选题】
关于寿庆活动现场的布置描述错误的是（）。
①
寿庆活动现场布置，应突出祝寿主题
②
餐桌上应当铺上干净的白色台布
③
按预定内容、标准布置美化宴会会场，调试好音响、麦克风等
④
宴会入口处还可安排一两位寿星的子孙辈迎接客人
【单选题】
针对个别心理问题严重的老人在心理危机时期的老人，有极端固执心理的老人（）。
①
开设专门的心理健康宣传讲座
②
进行专业的老年人心理咨询与疏导
③
开展多样化的老年人团体心理活动
④
开展人性化的老年人心理危机干预