【判断题】【消耗次数:1】
运用零基预算控制经费,预算单位要比企业更为适宜。
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【单选题】 与零基预算相对应的预算是( )。
①  增量预算
②  固定预算
③  弹性预算
④  定期预算
【单选题】 下列关于零基预算的说法中,错误的是( )。
①  零基预算不考虑以往发生的费用项目或费用数额
②  零基预算能够调动各方面节约费用的积极性
③  零基预算有可能使不必要的开支合理化
④  采用零基预算,要逐项审议预算期内各种费用的内容及开支标准是否合理
【单选题】 零基预算的编制基础是( )。
①  零?
②  定期预算
③  固定预算
④  滚动预算
【单选题】 下列各项费用预算项目中,最适宜采用零基预算编制方法的是( )。
①  人工费
②  培训费
③  材料费
④  折旧费
【单选题】 以下关于零基预算的说法中不正确的是(   )。
①  零基预算的编制以成本可划分为变动费用与固定费用为前提
②  在具体应用时要按照各种物流成本预算的对象来编制
③  零基预算也叫以零为基础编制计划和预算
④  和零基预算相对比,传统的预算编制方法称为调整法
【单选题】 以下关于零基预算的说法中不正确的是(   )。
①  零基预算的编制以成本可划分为变动费用与固定费用为前提
②  在具体应用时要按照各种物流成本预算的对象来编制
③  零基预算也叫以零为基础编制计划和预算
④  和零基预算相对比,传统的预算编制方法称为调整法
【单选题】 运用零基预算法编制预算,需要逐项进行成本效益分析的费用项目是( )。
①  可避免费用
②  不可避免费用
③  可延续费用
④  不可延续费用
【单选题】 运用零基预算法编制预算,需要逐项进行成本效益分析的费用项目是( )。
①  可避免费用
②  不可避免费用
③  不可延缓费用
④  可延缓费用
【单选题】 零基预算在编制时,对所有的预算支出均()为基底
①  以原始资料
②  以零字
③  以实际出发
④  以销售预算
【单选题】 零基预算法是由( )提出来的。
①  中国人
②  日本人
③  美国人
④  德国人
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【判断题】 公司为客户提供优异价值的能力被视为是20世纪90年代最成功的竞争战略之一。如何将资源最大限度地、有效地转化为客户感知价值,这将是公司构筑核心竞争力的基点。( )
①  正确
②  错误
【多选题】 在关系营销实践中,各关系方联系紧密程度及深度是由浅到深,由表及里分层次发展起来的,一般可分为( )。
①  基本型关系营销
②  反应型关系营销
③  可靠型关系营销
④  主动型关系营销
⑤  伙伴型关系营销
【多选题】 客户很不满意的特征为( )。
①  愤慨
②  抵抗
③  恼怒
④  投诉
⑤  反宣传
【多选题】 有的营销学者和营销实践家偏向于根据客户对公司提供的忠诚计划所给予的评估,将营销中的关系和关系营销划分为( )。
①  节约型关系营销
②  激励型关系营销
③  习惯型关系营销
④  忠诚型关系营销
⑤  选择型关系营销
【多选题】 客户总成本具体包括( )。
①  货币成本
②  销售成本
③  时间成本
④  精神成本
⑤  体力成本
【多选题】 关系营销理论认为,一个公司必须处理好与以下子市场的关系( )。
①  营销者市场
②  供应商市场
③  分销商市场
④  竞争者市场
⑤  影响者市场
【单选题】 关系营销概念提出的年份是(   )。
①  1985
②  1995
③  1975
④  2005
【单选题】 迈克尔.波特在《竞争优势》一书中指出,竞争优势归根结底产生于公司能为客户( ) 。
①  提供的产品
②  提供的服务
③  创造的价值
④  创造的利益
【单选题】 产品、商标等所构成的有形形象所产生的价值是( )。
①  人员价值
②  质量价值
③  使用价值
④  形象价值
【单选题】 客户忠诚的前提是(    )。
①  客户忠诚
②  客户满意
③  发现需求
④  满足需求