明茨伯格通过研究发现，管理者往往扮演着人际角色、信息角色和决策角色这三类角色。

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【判断题】【消耗次数：1】

① 正确

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【多选题】明茨伯格通过实证研究发现：管理者在组织中扮演十种角色，这些角色被分为（）。

① 人际关系角色

② 组织人事角色

③ 信息传递角色

④ 决策制定角色

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【单选题】根据明茨伯格的“十角色理论”，管理者在人际关系方面主要扮演（）角色。

① 监听者

② 联络者

③ 传播者

④ 发言人

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【单选题】亨利·明茨伯格把管理者扮演的角色归为三类，下列哪一项不属于此类（）

① 人际角色

② 控制角色

③ 信息角色

④ 决策角色

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【多选题】亨利·明茨伯格认为，管理者扮演的十大角色可以归入三大类，即

① 领导角色

② 人际角色

③ 信息角色

④ 决策角色

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【单选题】在幼儿园活动中，教师不仅扮演着指导者和组织者的角色，更扮演着（）的角色。

① 策划者

② 合作者

③ 观摩者

④ 管理者

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【单选题】按照明茨伯格的观点，管理者在人际关系方面要扮演的角色之一为（）

① 企业家

② 谈判者

③ 发言人

④ 联络者

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【判断题】丹麦政府的经济激励政策，在推动低碳经济发展中扮演着重要角色。

① 正确

② 错误

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【多选题】在职业规划与管理的角色分工中，管理者应该勇于承担（）的角色和责任。

① 教练员

② 评估者

③ 建议者

④ 举荐代理人

⑤ 培训师

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【判断题】角色扮演法就是通过扮演角色的方式来达到体验及学习的目地。

① 正确

② 错误

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【判断题】类图中的角色是用于描述该类在关联中所扮演的角色和职责的。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】从（）谈起，让话题紧紧围绕双方都很熟悉的领域，谈话才能愉快，顺畅。

① 共同爱好

② 共同朋友

③ 共同点

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【单选题】（）让对方感觉越聊越有趣。

① 发现共同点

② 时常赞扬对方

③ 用心倾听

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【单选题】（）是幽默的最高境界，能够用积极自信的心态去看待尴尬，面对困窘之境，的人往往能够成就大事，也叫人喜欢和敬佩。

① 微笑

② 自嘲

③ 转移话题

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【单选题】（）是一种睿智,是一种胸怀和气魄,是为我们赢得他人理解与尊重的手段。

① 自我鼓励

② 合理的自嘲

③ 自我暗示

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【单选题】当言谈陷入窘境之时,逃避退缩不如勇敢面对,恼羞成怒地反唇相讥不如（）、“自吹自擂”,它能够成功地转移大家的关注焦点,成功地让你逃脱尴尬的境地。

① 自嘲自讽

② 保持沉默

③ 转移话题

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【单选题】在沟通中，特别是在工作沟通中，谈论行为不要谈论

① 性格

② 个性

③ 人品

④ 思想

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【单选题】 ( )是最好的聆听

① 听而不闻

② 设身处地地聆听

③ 专注地聆听

④ 选择性聆听

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【单选题】在陌生人面前,谨慎言语,宁愿多多夸赞他人,（）。这样的行为明显很不妥当,无论你说的是否符合事实,也只是在增加对方对你的反感而已。

① 不要用贬义性的词语评价他人

② 不要直指他人的不足

③ 不要元不由衷

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【单选题】（）是做人的至高境界,待己严苛、待人宽容的人总会成为人群里最受欢迎的人。

① 谦让恭谨

② 严于律己

③ 知错能改

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【单选题】所谓沟通，是指为了一个设定的目标，把信息、()和思想在个人或群体间传递并且达成共同协议的过程。

① 传闻

② 语言

③ 情感

④ 思路

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