【单选题】【消耗次数:1】
管理界有这么一种主张:“如果你想表扬某人,最好形成文字;而如果你想批评某人,那么只需要打个电话说一下就可以完事了。“按照这种主张,不同的强化方式各应采取何种沟通方式?()
正强化宜采取书面沟通方式,负强化宜采取口头沟通方式
正强化宜采取书面沟通方式,一般性的批评宜采取口头沟通方式
正强化宜采取口头沟通方式,负强化宜采取书面沟通方式
正强化宜采取口头沟通方式,惩罚宜采取书面沟通方式
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【判断题】 常见的沟通方式有口头沟通、书面沟通、非语言沟通等方式。
①  正确
②  错误
【单选题】 一些极有意义的沟通既非口头形式也非书面形式的沟通方式称为( )。
①  电子媒介沟通
②  电话沟通
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①  正确
②  错误
【多选题】 按照沟通的方式不同,沟通可以划分为( )等类型。
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【多选题】 按沟通的方式分类,沟通可以分为()
①  正式沟通
②  非正式沟通
③  口头沟通
④  书面沟通
⑤  非语言沟通
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②  需要永久保留记录
③  需要进行充分的意见交流
④  需要立即得到反馈
【多选题】 沟通方式可以分为( )。
①  口头沟通
②  书面沟通
③  非言语沟通
④  电子媒介沟通
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①  正确
②  错误
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①  非语言沟通
②  书面语言沟通
③  口头语言沟通
【判断题】 仲裁协议可以采取口头形式,也可以采取书面形式。
①  正确
②  错误
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【判断题】 Heathcliff is the primary narrator of the novel Wuthering Heights.
①  正确
②  错误
【单选题】 An example of dramatic monologue is _____________.
①  Don Juan
②  When We Two Parted
③  My Last Duchess
④  The Waste Land
【单选题】 The heroine Tess in Tess of the Durbervilles seems to be led to her final destruction step by step by ______, as Hardy says at the end of the novel: “Justice was done, and the President of the Immortals had ended his sport with Tess.”
①  Angel Clare
②  Alec
③  Fate
④  Jude
【单选题】 In depiction of his characters, Dickens is famous for_____.
①  those innocent, virtuous, persecuted, hopeless child characters
②  those horrible and grotesque characters
③  those broadly humorous or comical ones
④  all the above
【单选题】 Which of the following writing is not the work by Charles Dickens?
①  Tale of Two Cities
②  Hard Times
③  Oliver Twist
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【单选题】 Wuthering Heights is known today as __________most fascinating novel.
①  Charlotte Bront?’s
②  Anne Bront?’s
③  Emily Bront?’s
④  George Eliot’s
【单选题】 Hardy’s local-colored works are known as “novels of character and _____.”
①  personality
②  nature
③  domestic life
④  environment
【单选题】 ____ is not a Victorian novelist.
①  Charles Dickens
②  George Eliot
③  William Makepeace Thackeray
④  D. H. Lawrence
【单选题】 Chronologically the Victorian period roughly coincides with the reign of Queen _____ who ruled over England from 1836 to 1901.
①  Elizabeth
②  Victoria
③  Mary
④  Anne
【单选题】 Who is the primary narrator of the novel Wuthering Heights?
①  Catherine
②  Heathcliff
③  Nelly
④  Lockwood