【单选题】【消耗次数：1】
某大酒店经理发现，客房部的人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的女工，不仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而比洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是（）
①
客房部员工不能胜任工作
②
在客房部工作经常需要加班
③
客房部员工没有受到激励
④
在客房部工作拿的奖金比较少
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【单选题】
某大酒店经理发现，客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现，客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同，待遇也基本相同，而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是：
①
客房部员工不能胜任工作
②
客房部工作经常需要加班
③
客房部员工没有受到激励
④
在客房部工作拿出奖金比较少
【单选题】
张经理是珠海某著名四星级酒店的客房部经理，某天刚上班，他就面临一系列的难题：①上午9点有一个50人的日本旅游团入住，其中45人都是由一家三口组成，需要15间家庭套房，但客房部今天剩余的家庭套房只有10间，12点之前肯定腾不出房。这个问题该怎么解决？②旅游局通知，明天上午9点召开全市酒店工作会议，会议议题是非典过后各酒店如何恢复生产，迎接可能到来的旅游高峰。总经理要求张经理代表酒店出席会议并准备发言。③总经理秘书来电话说，老总明天要出差，希望能有时间与张经理讨论客房部如何完成下半年的营运目标的问题。④公关部经理来电说，酒店准备与南方航空公司在广州、北京、上海推出“浪漫珠海新感觉，机票+酒店”套餐活动，广告稿已经设计出来，需要他最后敲定。⑤人力资源部来电说，小林昨天提出辞职，原因是另外一家酒店要挖她过去。小林可是张经理培养了五年的爱将，做事认真负责，对待客人真诚，酒店各项业务都精通。⑥老婆来电话，岳母大人上午10点到，要张经理开车去机场接一下。根据工作优先级划分，哪项不属于优先级B的任务？
①
为旅游局会议做准备
②
与总经理谈运营目标
③
去机场接岳母
④
新套餐广告审定
【单选题】
房态控制表格有客房状况表、客房状况调整表和客房状况差异表三种，其中___________有助于接待处和预订处间的信息沟通。
①
客房状况表
②
客房状况调整表
③
客房状况差异表
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【单选题】
下列哪项不是会阴切开的原则？
①
充分评估产妇和胎儿情况
②
严格把握会阴切开术的指征
③
为了减少产妇组织损伤和避免胎儿损伤
④
正确选择会阴切开方式、程度和时机
⑤
多个产妇同时分娩，估计人力资源不足时
【单选题】
会阴切开术目的是？
①
预防严重的会阴撕裂伤（III°，IV°裂伤）
②
保护会阴组织和盆底肌肉
③
急性胎儿窘迫时，降低新生儿窒息风险
④
缩短第二产程，减轻孕妇疲劳
⑤
以上都是
【单选题】
下列说法不正确的是
①
母乳喂养要定时定量
②
新生儿贲门括约肌松弛
③
正常足月儿生后4～6小时且生命体征平稳即可开始沐浴
④
仰卧时头侧向一边
⑤
生理性体重下降不超过出生时体重的10%
【单选题】
下列哪项不是预防新生儿感染的护理措施
①
接触新生儿前后洗手或涂抹消毒液
②
护理和操作时注意无菌
③
每日用纱布擦拭清洁口腔
④
定期消毒各类器械物品
⑤
避免过分拥挤，防止空气污染和杜绝乳制品污染。