【单选题】
介绍接近是指销售人员 通过自我介绍、他人介绍或产品介绍的形式来与顾客联系接近,常利用视听环境来提高接近效果的方法,该说法( )
【判断题】
提出问题的句式越短越好,而由问句引出的回答则是越长越好,该说法( )
【单选题】
能给顾客带来利益和好处的商品,顾客就一定会购买,该说法( )
【判断题】
作为一位合格的门店服务人员,其脑海中应起码存以下两种意识:门店服务首先要帮助顾客解决问题;服务是有价值的,门店人员还应时刻意识到服务的价值所在,该说法( )
【单选题】
下列选项属于门店服务守则的有哪些( )
【判断题】
建立顾客资料卡的原因是:门店收入绝对和顾客的人数成正比,顾客资料卡正是帮助他们统计顾客人数的最佳利器,该说法( )
【单选题】
好的管理就是把人激活,体现了( )管理。
【单选题】
尊重儿童要做到四个“一”,不包括( )。
【单选题】
幼儿园管理目标的要求不包括以下哪一项( )。