谈判过程中发现对方克意营造低调气氛，若不扭转会损害本方的切实利益，可以用下列哪种开局策略。

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【单选题】【消耗次数：1】

① 协调式开局策略

② 保留式开局策略

③ 坦诚式开局策略

④ 进攻式开局策略

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【单选题】谈判过程中发现对方克意营造低调气氛，若不扭转会损害本文的切实利益，可以用下列哪种开局策略（）

① 协调式开局策略

② 保留式开局策略

③ 坦诚式开局策略

④ 进攻式开局策略

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【单选题】关于商务谈判开局，以下理解错误的是（）。

① 谈判开始前，提出棘手敏感的问题做重点讨论

② 谈判者在开局阶段做到自然、放松、不紧张

③ 把握寒暄时机和话题

④ 尊重双方，不能轻狂

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【多选题】在开局阶段，谈判人员的主要任务是（）

① 确定报价

② 创造谈判气氛

③ 交换意见

④ 作开场陈述

⑤ 作报价解释

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【该题没有答案】中性话题实施法是指以与谈判正题无关又无害的话题开场，促使谈判双方情感上的接近、融洽，实现开局目标的策略方法。

① 正确

② 错误

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【单选题】开局阶段，谈判气氛十分严肃，谈判的一方情绪消极、态度冷淡、不快因素构成谈判的主要因素，此时建立的谈判气氛是（）。 A、高调气氛 B、低调气氛 C、自然气氛 D、感情称赞

① 高调气氛

② 自然气氛

③ 低调气氛

④ 感情称赞

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【单选题】商务谈判开局阶段的基本任务不包括（）

① 准备充分

② 了解谈判方概况

③ 营造良好的谈判气氛

④ 陈述观点并在其基础上报价

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【判断题】谈判开局阶段的主要任务是确定成交价格。

① 正确

② 错误

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【单选题】谈判双方态度诚恳、真挚，对谈判的成功充满热情，把谈判成功看成友谊的象征是（）开局的谈判气氛。

① 热烈、积极、友好的谈判气氛

② 冷淡、对立、紧张的谈判气氛

③ 松弛、缓慢、旷日持久的谈判气氛

④ 平静、严肃、严谨的谈判气氛

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【单选题】开局阶段，当谈判双方对对手情况了解甚少，对对手态度不明朗时，宜建立的谈判气氛是（）。

① 高调气氛

② 自然气氛

③ 低调气氛

④ 感情称赞

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【多选题】商务谈判中开局导入的几个重点环节说法正确的是（）.

① 在会场中应以友好的态度出现，表情自然开诚布公，充分表现自己的诚意

② 注意握手的力度、时间长短与方式，以表现谈判者的亲切、郑重

③ 问候语言亲切，语气和蔼，营造轻松自如的谈话环境

④ 落座时注意主谈人居中，其他人以职务高低向两边扩展而坐

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【判断题】运营层面的知识包括电子商务的技术知识、店铺或品牌的管理知识等。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】根据管理的范围和内容的不同，在专门的网络销售团队中包括以下哪些人员（）

① 客服人员

② 采购人员

③ 以上都正确

④ 财务统计人员

⑤ 库房管理人员

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【判断题】支付宝认证分个人和商家两种。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】数码相机最好便于携带，大部分人喜欢卡片机，就是因为携带非常方便，而有些个头较大的相机，就不太受欢迎。（）

① 正确

② 错误

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【判断题】从店铺店标下面的“收藏”栏里可以了解买家收藏了哪些宝贝。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】以下哪项不是淘宝直通车的优势（）

① 超省成本

② 超准推荐

③ 超值服务

④ 可以参加更多的淘宝促销活动

⑤ 有偿参加直通车培训

⑥ 给整个店铺带来人气

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【单选题】淘宝直通车推广选出来做推广的宝贝，一定要有突出、清晰有力的卖点，能让买家在最短时间内注意该宝贝。（）

① 正确

② 错误

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【单选题】精准营销的优势不包括（）

① 提高了营销成本

② 降低了营销成本

③ 提升了消费体验

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【单选题】物流工作分为以下两个部分不包括（）

① 物流

② 物管

③ 物品

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【单选题】下列关于认股权证的说法中，错误的是( )。

① 它是一种具有内在价值的投资工具

② 在认股之前持有人对发行公司拥有股权

③ 它是常用的员工激励工具

④ 它具有融资促进的作用

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