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【判断题】【消耗次数:1】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅部是一个综合性服务部门,服务项目多,服务时间长,是客人与饭店联系的纽带。
①
正确
②
错误
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【多选题】
旅游者对饭店前厅服务的主要需求心理包括( )
①
公平心理
②
安全心理
③
求知心理
④
安静心理
⑤
快速心理
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【判断题】
前厅部最主要的任务是销售客房
①
正确
②
错误
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【多选题】
前厅在整个饭店的对客服务中起着举足轻重的地位,主要包括_____
①
是饭店的门面
②
是信息“枢纽”
③
是客服纽带
④
是决策参谋
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【判断题】
在饭店,只有完成入住登记手续,拿到客房钥匙的客人,才能成为受饭店保护的客人。
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
前厅部是宾客第一次接触的部门,是给客人留下第一印象的地方
①
正确
②
错误
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【判断题】
宾客关系主任直接向大堂副理或饭店值班经理负责。
①
正确
②
错误
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【单选题】
“concierge”一词是饭店前厅委托代办的专业词汇,最早源于___
①
英国
②
法国
③
美国
④
德国
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【单选题】
饭店为住宿的客人提供24小时伺候的管家,这是饭店为顾客提供的( )。
①
核心产品
②
形式产品
③
附加产品
④
潜在产品
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随机题目
【单选题】
何首乌延缓细胞衰老作用最主要的是
①
降低脑内MAO-B活性
②
提高脑组织DA含量
③
提高脑组织5-HT含量
④
提高脑组织NE含量
⑤
延长果蝇寿命
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【单选题】
具有促进胃液分泌和胃酸分泌作用的药物是
①
麦芽
②
谷芽
③
神曲
④
莱菔子
⑤
鸡内金
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【单选题】
下列哪项是五味子的现代应用
①
肝炎
②
心律失常
③
病毒性心肌炎
④
心力衰竭
⑤
高血压
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【单选题】
泻下药中具有改善肾功能作用的药物是
①
芒硝
②
番泻叶
③
火麻仁
④
大黄
⑤
郁李仁
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【单选题】
具有糖皮质激素样作用的药物是
①
白术
②
人参
③
黄芪
④
甘草
⑤
当归
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【单选题】
番泻叶泻下作用的有效成分主要是
①
番泻苷A、B
②
大黄酸
③
大黄酚
④
芦荟大黄素
⑤
芦荟苦素
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【单选题】
与香附调经止痛功效无关的药理作用
①
抑制子宫平滑肌
②
抗炎
③
镇痛
④
雌性激素样作用
⑤
松弛胃肠道平滑肌
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【单选题】
鹿茸促进骨生长作用的成分是
①
雄激素
②
雌二醇
③
氨基酸
④
胆固醇
⑤
鹿茸多肽
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【单选题】
因含脂肪油润滑肠道而致泻的药物是
①
番泻叶
②
巴豆
③
火麻仁
④
芫花
⑤
芒硝
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【单选题】
关于山楂调节脂质代谢叙述中错误的是(
①
显著抑制血清TC的升高
②
降低LDL-C及ApoB浓度
③
显著升高 HDL-C及poA1浓度
④
显著降低TG
⑤
抑制HMG-CoA还原酶
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