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【单选题】【消耗次数:1】
需要转交的物品,须由___________员工转交给客人。
①
前厅部
②
客房部
③
财务部
④
餐饮部
参考答案:
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相关题目
【单选题】
客房部应将客人走后所发现的遗留物品情况通知_____
①
行李员
②
保安部
③
问讯处
④
商务中心
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【单选题】
某大酒店经理发现,客房部人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现,客房部和洗衣部的仅聘用的资格条件相同,待遇也基本相同,而工作负荷反而洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是:
①
客房部员工不能胜任工作
②
客房部工作经常需要加班
③
客房部员工没有受到激励
④
在客房部工作拿出奖金比较少
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【单选题】
某大酒店经理发现,客房部的人员流动率明显高于洗衣部。该经理经过调查还发现,客房部和洗衣部的女工,不仅聘用的资格条件相同,待遇也基本相同,而工作负荷反而比洗衣部较重。客房部人员流动率高的原因最有可能是()
①
客房部员工不能胜任工作
②
在客房部工作经常需要加班
③
客房部员工没有受到激励
④
在客房部工作拿的奖金比较少
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【判断题】
前厅部最主要的任务是销售客房
①
正确
②
错误
查看完整题目与答案
【判断题】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段。
①
正确
②
错误
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【判断题】
前厅部的主要季候均设在客人来往最频繁的饭店大堂地段
①
正确
②
错误
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【单选题】
下列____不属于前厅部的必备设备。
①
打时机
②
打号机
③
电话总机
④
贵重物品保险箱
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【单选题】
某公司设立了工程部、物资部、设计部、规划部、财务部、人事行政部等主要部门,当公司承接一个新项目时,从上述部门中各抽调若干人组织项目小组进行项目开发和实施,由此判断题,该项目小组的组织形式为(??? )
①
行政层级式
②
职能制
③
矩阵式
④
直线一参谋制
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【判断题】
前厅部是宾客第一次接触的部门,是给客人留下第一印象的地方
①
正确
②
错误
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【判断题】
子公司财务部是否单独设置,取决于集团规模、业务复杂程度及管理跨度等。
①
正确
②
错误
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随机题目
【单选题】
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①
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②
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③
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④
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【单选题】
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①
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②
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③
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④
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【单选题】
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①
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②
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③
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④
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【单选题】
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①
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②
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③
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④
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【判断题】
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①
正确
②
错误
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【判断题】
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①
正确
②
错误
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【判断题】
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①
正确
②
错误
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【判断题】
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①
正确
②
错误
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【单选题】
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①
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②
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③
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④
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【单选题】
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①
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②
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③
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④
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