【单选题】【消耗次数:1】
下列____不属于总机服务范围
查询服务
接受传真服务
叫醒服务
留言服务
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【判断题】 总机所提供的叫醒服务是全天12小时服务,可细分为人工叫醒和自定叫醒服务。
①  正确
②  错误
【多选题】 《服务贸易总协定》界定的服务范围包括()。
①  包括跨境交付
②  境外消费
③  商业存在
④  自然人流动
【单选题】 下列不属于服务营销导向的是( )
①  客户价值
②  产品价值
③  服务营销
④  产品价格
【单选题】 下列选项中,不属于生活服务的是( )。
①  文化体育服务
②  教育医疗服务
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【单选题】 下列不属于服务营销组合的是( )
①  价格
②  产品
③ 
④  售后
【单选题】 以下()不属于知识密集型汽车服务。
①  汽车厂商的售后服务
②  智能交通服务
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【单选题】 下列物流服务中,()属于增值服务。
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④  产品回收物流
【单选题】 服务策划主要包括如下要素:服务环境、服务对象、服务内容和()
①  服务定位
②  服务安排
③  服务质量
④  服务总结
【单选题】 下列不属于根据服务对象分类的是:
①  企业单位法律顾问
②  政府法律顾问
③  事业单位和社会团体法律顾问
④  常年法律顾问
【单选题】 根据服务创新的类型,服务机构在原有的服务种类里开发新的服务品种,这属于( )。
①  全新型创新服务
②  拓展型服务创新
③  改进型服务创新
④  替代型服务创新
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【判断题】 货币资金包括:库存现金、银行存款和其他货币资金
①  正确
②  错误
【判断题】 折旧是指在固定资产在寿命内,按照确定的方法对应计折旧额进行系统分摊,其是权责发生制原则的体现
①  正确
②  错误
【判断题】 一般企业事业单位销毁会计档案时,应当由单位档案机构和会计机构共同派员监销
①  正确
②  错误
【多选题】 加强营运资金管理有()方式
①  A控制成本费用,提高企业利润,增加企业价值
②  B通过对购销环节中的风险进行事先预测、分析和控制,尽量规避风险
③  C加强企业财务预算,提高企业营运效率
④  D完善财务制度建设,进一步加强营运资金管理
【多选题】 银行结算账户管理应遵循的基本原则()
①  A一个基本账户原则
②  B自主选择银行开立银行结算账户原则
③  C守法合规原则
④  D存款信息保密原则
【多选题】 代理记账机构的设立条件包括()
①  A三名以上持有会计从业资格证书的专职从业人员
②  B主管代理记账业务的负责人具有会计师以上专业技术职务资格
③  C有固定的办公场所
④  D有健全的代理记账业务规范和财务会计管理制度
【单选题】 下列各项,不构成应收账款入账价值的有()
①  A销售货物发生的商业折扣
②  B赊销商品的价款
③  C代购货方垫付的保险费
④  D代购货方垫付的运杂费
【单选题】 我国国家预算体系不包括()
①  A中央预算
②  B省级(省、自治区、直辖市)预算
③  C县市级(县、自治县、不设区的市、市辖区)预算
④  D县级以上地方政府的派出机关预算
【单选题】 《会计法》规定,单位有关负责人应在财务会计报告上()
①  A签名
②  B盖章
③  C签名或盖章
④  D签名并盖章
【单选题】 会计职业道德规范中“坚持准则”的要求不包括()
①  A熟悉准则
②  B遵循准则
③  C坚持准则
④  D妥善解决道德冲突