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【判断题】【消耗次数:1】
在营销中,期望产品主要包括提供满意的售后服务、送货、质量保证等。
①
正确
②
错误
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相关题目
【判断题】
有形产品,包括质量、特色、式样、商标、名称和包装等;延伸产品,包括安装、送货、信贷、售后服务和保证等。 该说法( )
①
正确
②
错误
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【判断题】
质量保修是售后服务的意义所在。()
①
正确
②
错误
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【判断题】
客户服务就是指售后服务。( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
质量保证的要素中,通常不包括()
①
患者检测的管理和评估
②
质量控制和室间质评的评估
③
检测结果的比较及与患者临床信息的关系
④
实验室人员的评估及外部投诉的调查
⑤
实验室的成本管理及成本一效益分析
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【单选题】
如果企业所生产的产品的用户对售后服务要求较高,则一般以契约模式或投资模式为宜,以保证让用户满意。( )
①
直接投资或出口模式
②
出口模式或契约模式
③
契约模式或投资模式
④
间接出口或许可证进入模式
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【单选题】
知识产权“微笑曲线”表示了创新研发与售后服务在产业链中的附加值位置,其中,创新研发主要依托于专利,售后服务主要依托于
①
A商标
②
B版权
③
C商业秘密
④
D外观设计
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【判断题】
需要复杂售后服务的产品比较适合开展跨境电子商务。该说法( )
①
正确
②
错误
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【单选题】
软件质量保证的措施不包括( )。
①
复审
②
测试
③
计划
④
程序正确性证明
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【单选题】
治疗计划系统的质量保证包括
①
Acceptance:硬件指标 软件指标 功能指标
②
Commissioning:系统配置 数据采集与拟合
③
日常QA:临床测试 QA测试
④
以上都是
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【判断题】
对于附有质量保证条款的销售,企业应当评估该质量保证是否在向客户保证所销售商品符合既定标准之外提供了一项单独的服务。( )
①
对
②
错
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随机题目
【单选题】
微创的优势不包括:
①
疼痛强烈
②
短时间恢复运动功能
③
病周组织破坏小
④
保持内环境稳定
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【单选题】
经皮椎体成形术(PVP) 的主要并发症是:
①
疼痛
②
椎管狭窄
③
骨水泥渗漏入椎旁软组织或静脉
④
以上均包括
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【单选题】
脊柱外科医师操作脊柱内镜技术应具备的技能不包括:
①
具有丰富的开放手术经验
②
对待患者冷漠
③
要有丰富的三维空间想象能力
④
精细操作的潜质
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【单选题】
髓核化学溶解注射物包括:
①
木瓜凝胶蛋白酶
②
胶原酶、软骨素酶
③
软骨素酶ABC、组织蛋白酶B、G
④
以上均包括
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【单选题】
经皮穿刺化学髓核溶解术按注射部位分为:
①
盘内注射
②
盘外注射
③
硬膜外间隙置管注射
④
以上均包括
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【单选题】
术中注意事项包括:
①
熟悉局部解剖
②
镜下解剖与影像相结合
③
镜下组织结构没有清楚之前不要动钳子
④
以上均包括
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【单选题】
术前筛查中术前合并症的处置不包括
①
排除心血管疾病
②
排除感染性疾病
③
排除皮肤感染性疾病
④
手术部位应无皮肤病变或缺损、破溃等
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【单选题】
椎间孔镜的禁忌症包括:
①
腰椎滑脱(Ⅱ度以上)、?腰椎结核、感染、肿瘤等禁忌手术
②
重度骨性椎管狭窄
③
女性患者应避开月经期
④
以上均包括
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【单选题】
椎间孔镜的适应症包括:
①
中度以上包容性腰椎间盘突出症
②
巨大、脱出、游离的腰椎间盘突出
③
椎间孔、侧隐窝、神经根管狭窄以及黄韧带肥厚、增生引起的腰椎管狭窄症
④
以上均包括
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【单选题】
椎间孔镜的治疗目的是:
①
解除狭窄
②
解放神经根
③
治疗并发症
④
减轻痛苦
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