【单选题】
客服在登记客户信息时,首先要()
②
区分行业或人群、环境、反馈进行客户服务和信息收集
③
对客户信息的内容、可信度、使用价值等做出初步分析
【判断题】
信息技术是各行业信息化的基本前提。()
【判断题】
战略过程首先要确定企业应该进入的经营业务领域。
【判断题】
CIO机制是以企业CIO为核心,以信息技术部门为支撑。以业务应用部门信息化实施、运行为主体,专兼职相结合的信息化管理体制。
【多选题】
企业信息化就是充分运用信息技术来运作、经营、管理企业。具体体现在以下几个方面()。
【判断题】
教育信息化是推进国家信息化战略的重要基础。
【判断题】
制定产品投资组合战略方案,首先要做的是划分战略业务单位。
【判断题】
制定产品投资组合战略方案,首先要作的是划分战略业务单位。
【简答题】
在信息技术进步的驱动下,新的业务模式不断出现,推动企业管理变革。请回答在信息技术进步的驱动下企业呈现出哪些业务模式创新?