【判断题】【消耗次数:1】
顾客的等待费用容易估算。
正确
错误
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【判断题】 JIT生产是预先生产产品使得顾客不必等待。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列建设项目投资估算费用中,属于进口从属费用的是()。
①  引进项目备品备件测绘费
②  引进设备材料国内检验费
③  进口商品国内运杂费
④  进口环节消费税
【单选题】 有关停止等待协议,说法错误的是( )。
①  协议简单但信道的利用率低
②  协议是发送完一个分组就停止,等待确认后再发送
③  使用流水停止等待协议可以提高利用率
④  报文传输效率高。
【判断题】 顾客的记忆有一种倾向,不良的服务总是容易被记住,而良好的服务容易被遗忘
①  正确
②  错误
【判断题】 服务设施能够在每小时为 10个顾客服务,顾客到达率可变,但平均到达率为每小时6人,此时,不会形成等待。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于新顾客开发的叙述错误的是( )
①  新顾客是降低销售成本和节省时间的保障
②  留住老顾客会大大有利于发展新顾客
③  优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障
④  维护老顾客的成本比新顾客要低
【单选题】 以下关于时间等待计时器特点的描述中,错误的是()。
①  时间等待计时器是在连接终止期间使用的
②  当TCP关闭一个连接时,它并不认为这个连接马上就真正的关闭了
③  在时间等待期间,连接还处于一中过渡状态
④  时间等待计时器的值通常设置为一个报文的寿命的4倍
【单选题】 倾听时容易出现的错误是( )。
①  过分重视求助者的问题
②  迟迟不下结论
③  不好意思打断求助者的叙述
④  做出道德和正确性的评价
【多选题】 关于流动资金估算的说法,正确的有()。
①  流动资金与应付账款无关
②  流动资金与项目生产负荷无关
③  流动资金与生产工艺流程无关
④  流动资金与原材料来源和运输有关
⑤  流动资金与产品市场供求状况有关
【判断题】 停止等待协议中,如果出现数据丢失或错误,采取重传的策略。
①  正确
②  错误
随机题目
【单选题】 对于反应;2H2(g)+ O2(g)≒2H2O(l) +Q,理论上最有利于H2O生成的条件是
①  高温高压
②  低温低压
③  低温高压
④  高温低压
【单选题】 在N2+3H2≒2NH3的反应中,经过一段时间后,NH3的浓度增加了0.6 mol?L-1,在此时间内用H2表示的平均反应速率为0.45 mol?(L?s)-1,反应所经过的时间是
①  2s
②  1s
③  1.33s
④  0.44s
【单选题】 下列不含氢键的是
①  H2O
②  HF
③  CH4
④  CH3OH
【判断题】 麦芽糖属于还原糖
①  正确
②  错误
【判断题】 氨基酸在等电点时表现为溶解度最小
①  正确
②  错误
【判断题】 纤维素的结构单位是葡萄糖
①  正确
②  错误
【单选题】 葡萄糖是属于
①  酮糖
②  戊酮糖
③  戊醛糖
④  己醛糖
【单选题】 水解I型强心苷多采用( )
①  强烈酸水解
②  缓和酸水解
③  酶水解
④  盐酸丙酮法
【单选题】 可用于区别甲型和乙型强心苷的反应是()
①  Kedde反应
②  乙酐-浓硫酸反应
③  三氯化锑反应
④  K-K反应
【判断题】 生鸡蛋煮熟是蛋白质的变性
①  正确
②  错误