【单选题】【消耗次数:1】
劳动法律关系的主体是( )
劳动者和劳动行政部门
工会和用人单位
劳动者和用人单位
用人单位和劳动行政部门
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【判断题】 县级以上各级人民政府劳动行政部门依法对用人单位和劳动者遵守劳动法律、法规的情况进行监督检查。( )
①  正确
②  错误
【单选题】 用人单位自( )起即与劳动者建立劳动关系。
①  用工之日
②  签订合同之日
③  上级批准设立之日
④  劳动者领取工资之日
【单选题】 用人单位自( )起即与劳动者建立劳动关系。
①  A.用工之日
②  B.签订合同之日
③  C.上级批准设立之日
④  D.劳动者领取工资之日
【判断题】 用人单位和与员工建立工作关系的劳动者,依照劳动法执行。
①  正确
②  错误
【判断题】 用人单位安排劳动者延长工作时间的,需与工会和劳动者协商。
① 
② 
【多选题】 用人单位有下列哪些情形,劳动者可以解除劳动合同()
①  未按照劳动合同约定提供劳动保护或者劳动条件
②  未及时足额支付劳动报酬
③  未依法为劳动者缴纳社会保险费
④  用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益
【多选题】 根据劳动合同法律制度的规定,下列情形中,即使用人单位与劳动者约定了服务期,劳动者仍可以主张解除劳动合同,用人单位不得要求劳动者支付违约金的有( )
①  用人单位未及时足额支付劳动报酬的
②  用人单位未依法为劳动者缴纳礼社会保险费的
③  用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的
④  用人单位在劳动合同中免除自己的法定责任,排除劳动者权利的
【多选题】 根据劳动合同法律制度的规定,下列情形中,即使用人单位与劳动者约定了服务期,劳动者仍可以主张解除劳动合同,用人单位不得要求劳动者支付违约金的有( )
①  A.用人单位未及时足额支付劳动报酬的
②  B.用人单位未依法为劳动者缴纳礼社会保险费的
③  C. 用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的
④  D.用人单位在劳动合同中免除自己的法定责任,排除劳动者权利的
【多选题】 根据劳动合同法律制度的规定,下列情形中,即使用人单位与劳动者约定了服务期,劳动者仍可以主张解除劳动合同,用人单位不得要求劳动者支付违约金的有( )
①  A.用人单位未及时足额支付劳动报酬的
②  B.用人单位未依法为劳动者缴纳礼社会保险费的
③  C. 用人单位的规章制度违反法律、法规的规定,损害劳动者权益的
④  D.用人单位在劳动合同中免除自己的法定责任,排除劳动者权利的
【判断题】 用人单位招用尚未解除劳动合同的劳动者,对原用人单位造成经济损失的,应先由劳动者赔偿,不足部分由用人单位承担。
①  正确
②  错误
【单选题】 劳动合同被确认无效,劳动者已经付出劳动的,用人单位应当( )。
①  向劳动者支付劳动报酬
②  和劳动者解除劳动合同
③  向劳动者支付赔偿金
④  向劳动者支付补偿金
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【单选题】 一个真正优秀的销售人员必须有一个最基本的素质,那就是自我激励能力,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 顾客的意志行动和心理过程一般分为两个阶段:做出购买决定阶段、实施购买决定阶段,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 采用搭讪与聊天接近法接近顾客时,应注意以下哪几个问题( )
①  选准时机
②  积极主动
③  以上选项全部正确
④  找准顾客
【判断题】 消极提示法运用从消极到不愉快,乃至反面语言的提示方法,可以更有效地刺激顾客,对任何顾客均可适用,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 下列选项中属于处理顾客异议常用技术的是哪些( )
①  以上选项全部正确
②  反驳技术
③  利用技术
④  间接处理技术
【单选题】 达成交易的条件既包括销售人员本身的条件,又包括顾客方面的因素,下列选项属于销售人员应具备的条件是哪些( )
①  熟悉产品知识
②  做好心理准备
③  熟悉顾客
④  以上选项全部正确
【单选题】 尊重顾客,首先要尊重顾客的人格,其次要尊重顾客的身份地位,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 除了常见的成交方法外,还有哪些其他成交方法( )
①  提示成交法
②  以上选项全部正确
③  特定成交法
④  从众成交法
⑤  相关群体法
⑥  机会成交法
【单选题】 门店销售分两个方面,新顾客的拓展和老顾客的维系,该说法( )
①  正确
②  错误
【单选题】 优秀的服务是防止顾客流失的最佳保障,该说法( )
①  正确
②  错误