【多选题】【消耗次数:1】
下列属于书面沟通的优点的是
适合传达事实和意见
可以进行回顾
适合传达复杂或困难的信息
便于存档保管以便日后查证
参考答案:
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【判断题】 会议记录要便于存档查证。( )
①  正确
②  错误
【判断题】 有效的沟通是信息准确传达的保证。()
①  正确
②  错误
【单选题】 以下哪些不属于正式沟通?()A.文件传达
①  文件传达
②  同事交谈
③  召开会议
④  上下级的定期交流
【单选题】 传播是信息传送者(传达者)和信息接受者(被传达者)之间()的分享和共有。
①  意识
②  资源
③  传递
④  共同
【判断题】 现实中,人们往往重视语言沟通,而忽视非语言沟通的重要意义。事实上,非语言信息往往能够更有力地传达信息。
①  正确
②  错误
【单选题】 下列关于眼睛所传达的信息,叙述错误的是( )
①  根据目光凝视讲话者时间的长短来判断听者的心理感受
②  眨眼频率较高,有不同的含义
③  根本不看对方,而只听对方讲话,是试图掩饰什么的表现
④  眼睛瞳孔放大,炯炯有神,表示此人处于消极、戒备或愤怒的状态
⑤  瞪大眼睛看着对方讲话的人,表示他对对方有很大的兴趣
【单选题】 下列关于眉毛所传达的信息,叙述正确的是( )
①  眉毛上耸,表示人们处于惊喜或惊恐状态
②  眉角下拉或倒竖,表示人们处于愤怒或气恼状态
③  眉毛迅速上下运动,表示亲切、同意或愉快
④  紧皱眉头,则表示人们处于困窘、不愉快、不赞同的状态
⑤  以上选项全部正确
【单选题】 标志的功能在于传达其身后( ),与外界进行沟通交流。
①  商品
②  主题物的内涵
③  设计
④  故事
【单选题】 下列关于嘴的动作所传达的信息,叙述正确的是( )
①  当听对方谈话时,如嘴角稍稍向后拉或向上拉,则表示听者比较注意倾听
②  以上选项全部正确
③  紧紧地抿住嘴,往往表现出意志坚决
④  撅起嘴是不满意和准备攻击对方的表现
⑤  咬嘴唇,是自我惩罚,也可解释为自我嘲解或内疚
【单选题】 办公室的不同颜色可以传达不同的信息,关于蓝色的说法,正确的是?
①  通常传达给人激动、热情的信息
②  给人以冷酷、距离感
③  给人镇静、肃穆的感觉
④  传达给人温暖、轻快的信息
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误
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①  正确
②  错误